5月20日10时30分左右，位于开发区鹏泉东大街的山东信诺日化有限公司一间厂房突发火灾，三层高的厂房瞬间被浓浓的黑烟包围。经过消防队员近一个小时的紧张扑救，火灾基本得到了控制。火灾并没有造成人员伤亡。
10时35分，热心市民拨打了我们的热线电话，称鹏泉东大街一家工厂着火了，记者立即赶往现场。在记者赶往现场的途中，不断有消防车和公安车辆往现场驶去。记者行至莱芜人才市场十字路口时，便已看见滚滚浓烟不断升起。派出所的民警也赶到了现场，正在对现场附近各路口进行封锁。
10时40分，记者来到了事发现场。着火的地方是山东信诺日化有限公司的一间三层高的厂房，位于公司中间部位。此时，大量的黑红相间的浓烟从窗户里冒出来，现场气味十分难闻。在公司院子里，有四辆消防车已经停在了厂房附近。消防员正在铺设水带，并从外往内对这个厂房进行灭火救援。
在现场，一位老大爷目不转睛地看着这一切，他告诉记者：“三楼放了很多加工地毯用的纤维颗粒，都是塑料的，所以更容易着。大火发生后，在厂房里作业的工作人员就赶紧撤出来了。”
消防队员从厂房的东西两侧对大火进行扑灭，四只水枪不停地对冒烟的二三层楼进行处理。在救援过程中，不时有烤坏的窗玻璃从楼顶掉下来。虽然看不见火苗，但是浓浓的烟雾不时从破损的窗户里散出来。
11时，火势被基本控制，有一路消防员深入厂房内部，从里面开始对残留的火势进行消灭。据一位进入现场的消防队员介绍，厂房的二层全部是设备，三层是袋装的原材料。二楼着火面积较大，三楼只有中间位置的原材料被引燃。11时30分，大火被完全消灭。火灾并没有造成人员伤亡。
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