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2024 10/ 25 22:23:03
来源:摩温韦

四川九寨沟买玉最新进展:揭秘真相与处理结果

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四川九寨沟买玉最新进展:揭秘真相与应对结果

导语:近年来我国四川九寨沟景区频繁发生游客购买玉石被宰引发了社会广泛关注。本文将梳理近期发生的几起典型案例揭秘背后的真相并介绍相关的解决结果。

一、回顾

四川九寨沟买玉最新进展:揭秘真相与处理结果

1. 6月9日一名群众在“九寨沟xx”购买了一个和田玉收费19800元。后期发现不值这个价便联系售后退货,但对方告知需通过公司才可退货退款,对此不认可。

2. 2023年3月13日,消费者王女士向阿坝州12315投诉称:2023年3月8日在松潘县川主寺镇旅游,购买了两只和田玉手镯并配有两份珠宝鉴定证书,合计金额23290元。

3. 一名游客称在四川松潘县旅游购物点花费29600元购买了玉器,最后发现,这些玉器不仅价格畸高,而且自身还没到家玉器就开始变白。

4. 2021年10月17日,一段内容为“购物店内未购买玉石,游客大妈被导游骂到浑身发抖”的视频在网上多处传播。

二、揭秘真相

1. 价格水分:据理解,九寨沟景区内销售的玉石价格普遍高于市场价。部分商家利用游客对玉石知识的不理解,故意夸大玉石的价值,以此谋取暴利。

2. 鉴定证书之谜:在王女士购买的玉器中,附带的珠宝鉴定证书存在猫腻。部分商家通过购买虚假鉴定证书,为低品质玉石“洗白”,误导消费者。

3. 导游与商家勾结:部分导游为了获取回扣,诱导游客到指定购物点购买玉石。一旦游客拒绝购买,导游就会选用恶劣手段对待游客,甚至出现视频中游客被骂的情况。

三、应对结果

1. 针对群众投诉的“九寨沟xx”退货退款难题相关已介入调查,须要公司配合调查,尽快为消费者办理退货退款手续。

2. 针对王女士的投诉,阿坝州12315已受理并展开调查,对涉事商家实行处罚,同时须要商家为消费者办理退货退款手续。

3. 对松潘县旅游购物点的玉器优劣疑问,相关已对涉事商家实行查处,对不合格产品实行没收,并须要商家退还消费者部分款项。

4. 对网上传播的“购物店内未购买玉石,游客大妈被导游骂到浑身发抖”的视频,相关已对涉事导游实行处罚并加强导游队伍的培训和管理。

四、防范措施

1. 提升游客自我保护意识:游客在购买玉石时要熟悉相关知识,谨慎辨别,不要盲目相信导游和商家的话。

2. 加强监管:相关要加大对旅游市场的监管力度,严惩违法违规表现,维护游客合法权益。

3. 完善法律法规:建立健全旅游购物市场法律法规体系规范旅游市场秩序,保障消费者权益。

4. 提升服务品质:导游和商家要诚信经营,提升服务优劣为游客提供优质、放心的旅游购物环境。

四川九寨沟买玉暴露出旅游市场的若干难题,相关已选用一系列措施实施整改。期待广大游客在旅游进展中,增强自我保护意识,共同维护旅游市场秩序。

精彩评论

头像 己所不欲勿施于人 2024-10-25
据“九寨沟官方发布”公众号消息,2021年10月17日,一段内容为“购物店内未购买玉石,游客大妈被导游骂到浑身发抖”的视频在网上多处传播。群众来电称自己于6月9日在“九寨沟xx”购买了一个和田玉,收费19800元。后期发现不值这个价,便联系售后退货,但对方告知需通过公司才可以退货退款,对此不认可。
头像 叶酱的孤独星球 2024-10-25
2023年3月13日,消费者王女士向阿坝州12315投诉称:2023年3月8日在松潘县川主寺镇旅游,购买了两只和田玉手镯并配有两份珠宝鉴定证书,合计金额23290元。
头像 冷炎 2024-10-25
后被带到柜台前,每个人脖子上挂个便于确认识别团队的吊牌,导游一直做功课要求游客支持他的工作,每组游客身后跟着一个服务人员,出于对导游的信任。一名游客称在四川松潘县旅游购物点花费29600元购买了玉器,最后发现,这些玉器不仅价格畸高,而且自己还没到家,玉器就开始变白。 3月8日。
头像 感慨人生 2024-10-25
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