海南省旅游管理局:全面解读旅游公路管理新规与优化旅游服务措施
一、引言
近年来海南省旅游市场呈现出快速发展的态势吸引了越来越多的国内外游客。为进一步规范旅游市场秩序增强旅游服务品质海南省旅游品质监督管理局(海南省旅游稽查总队)推出了一系列旅游公路管理新规与优化旅游服务措施。本文将全面解读这些新规与措施以期为广大游客和旅游企业提供有益的参考。
二、旅游公路管理新规解读
1. 规范旅游价格表现
为维护旅游价格秩序保护消费者和经营者的合法权益,海南省旅游优劣监督管理局发布了关于规范旅游价格表现的公告。该公告明确了旅游经营者在价格方面的行为规范,包含:
(1)旅游经营者理应在显著位置明示旅游服务价格,不得在价格之外另行收取费用。
(2)旅游经营者应该遵循公平、合法、诚信的原则,合理制定旅游服务价格。
(3)旅游经营者不得恶意串通、操纵旅游服务价格,损害消费者和其他经营者合法权益。
2. 加强旅游公路建设与管理
海南省旅游品质监督管理局积极推动旅游公路建设与管理,升级旅游交通服务水平。具体措施包含:
(1)加强旅游公路规划,优化旅游公路网络布局。
(2)增强旅游公路建设标准,保障旅游公路优劣。
(3)加强旅游公路养护管理,保障旅游公路安全畅通。
(4)加强旅游公路交通秩序管理,提升旅游公路通行效率。
三、优化旅游服务措施解读
1. 纳入旅游电子行程服务平台
为方便游客查询和预订旅游产品,提升旅游服务透明度海南省旅游品质监督管理局将锦江都城海口五指山路温泉酒店等纳入旅游电子行程服务平台。游客可以通过该平台查询酒店、景点、交通等信息,实现一站式预订。
2. 打造阳光海南网
阳光海南网由海南省旅游和文化广电体育厅主办,旨在建设海南省旅游和文化广电体育厅信息发布、解读回应、网上办事、互动交流的主渠道。该网站为游客提供了丰富的旅游资讯,涵盖景点介绍、旅游线路、旅游攻略等,方便游客熟悉海南旅游市场。
3. 加强旅游市场整顿与规范
为配合全省整顿和规范旅游市场秩序,海南省旅游优劣监督管理局加强对旅行社和旅游经营行业主体登记管理。具体措施包含:
(1)加强旅行社业务监管,规范旅行社经营行为。
(2)加强旅游经营行业主体登记管理,升级旅游企业诚信水平。
(3)建立健全旅游投诉应对机制,及时应对游客投诉。
四、总结
海南省旅游优劣监督管理局通过推出旅游公路管理新规与优化旅游服务措施,旨在进一步规范旅游市场秩序,提升旅游服务品质,促进旅游业持续健康发展。广大游客和旅游企业应该积极响应这些新规与措施,共同营造一个和谐、有序、高效的旅游环境。
随着海南国际旅游岛建设的推进,海南省旅游市场将迎来新的发展机遇。在新的形势下,海南省旅游优劣监督管理局将继续加强旅 业监管,创新旅游服务办法,为游客提供更加优质、便捷的旅游服务,助力海南旅游业繁荣发展。