逾期找银行哪个部门
逾期找银行哪个部门？全方位解析银行逾期解决流程
导语：在日常生活中咱们难免会遇到贷款、信用卡等逾期还款的情况。逾期还款不仅会产生滞纳金还会作用个人信用记录。那么逾期后找银行哪个部门应对？本文将为您详细解析银行逾期应对的流程及各部门职责。
一、逾期还款的分类
1. 贷款逾期：指借款人未遵循预约的还款日期、金额和方法偿还贷款的表现。
2. 信用卡逾期：指持卡人未在信用卡账单到期还款日之前还清应还金额的表现。
3. 信用逾期：指个人信用报告中记录的逾期还款信息。
二、逾期还款的应对部门
1. 贷款逾期应对部门
（1）客户服务部：客户服务部是银行解决贷款逾期疑问的首要部门。当借款人发生逾期还款时客户服务部会通过电话、短信等办法提醒借款人尽快还款。借款人可以向客户服务部咨询逾期还款的相关疑惑寻求解决方案。
（2）信贷管理部：信贷管理部负责对逾期贷款实跟踪管理，对逾期贷款实。在期间信贷管理部会依据逾期时间、逾期金额等因素，选用不同的措。
（3）风险管理部：风险管理部负责对逾期贷款实风险分类和评估，对可能产生风险的逾期贷款实预警，以确信银行资产安全。
2. 信用卡逾期应对部门
（1）信用卡中心：信用卡中心是银行解决信用卡逾期疑惑的核心部门。当持卡人发生逾期还款时，信用卡中心会通过电话、短信等方法提醒持卡人尽快还款。持卡人可以向信用卡中心咨询逾期还款的相关难题寻求解决方案。
（2）信用卡部：信用卡部负责对逾期信用卡实行，采纳电话、上门等办法提醒持卡人还款。
（3）风险管理部：风险管理部负责对信用卡逾期实行风险分类和评估，对可能产生风险的逾期信用卡实预警。
3. 信用逾期应对部门
（1）信用管理部：信用管理部负责对个人信用报告中的逾期记录实行管理，对逾期还款实行跟踪和。
（2）风险管理部：风险管理部负责对信用逾期实风险分类和评估，对可能产生风险的信用逾期实行预警。
三、逾期还款的投诉与举报部门
1. 客户投诉部门：客户投诉部门是银行应对客户投诉的主要渠道。当借款人或持卡人对银行逾期解决结果不满时，能够向客户投诉部门提出投诉。
2. 监管机构：借款人或持卡人还可向监管机构（如中国人民银行、银保监会等）实投诉或举报，请求监管部门对银行逾期解决情况实调查。
四、逾期还款的解决流程
1. 借款人或持卡人逾期还款后银行客户服务部门会通过电话、短信等形式提醒借款人或持卡人尽快还款。
2. 假若借款人或持卡人未能在规定时间内还款，银行信贷管理部或信用卡部会采纳电话、上门等办法实行。
3. 期间银行会依照逾期时间、逾期金额等因素采纳不同的措，如提醒还款、协商还款计划等。
4. 假如借款人或持卡人仍未能还款，银行风险管理部会对逾期贷款或信用卡实行风险分类和评估，对可能产生风险的逾期贷款或信用卡实预警。
5. 借款人或持卡人对银行逾期解决结果不满时，可向客户投诉部门提出投诉。客户投诉部门会在规定时间内对投诉实行调查和解决。
6. 倘若借款人或持卡人对银行应对结果仍不满，可向监管机构投诉或举报。
五、总结
逾期还款是金融活动中常见的现象，熟悉银行逾期解决流程和各部门职责，有助于借款人或持卡人在遇到逾期还款疑问时，能够快速找到解决疑问的途径。同时借款人或持卡人应珍惜信用，按期还款，避免逾期带来的不良作用。
提醒广大借款人或持卡人，在逾期还款时，务必保持良好的沟通，与银行积极协商还款事宜，以免产生不必要的麻烦。逾期还款并非无法解决，只要遵循正确的流程，积极面对，疑问总会得到妥善应对。
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