如何和协商更低还款额度
怎么样与协商更低还款额度——还款困境中的解题之道
导语：在现实生活中由于各种起因咱们有时会遇到还款困难。作为一家知名的分期购物平台为消费者提供了便捷的分期付款服务。当遇到还款难题时怎样与协商更低还款额度减轻自身的还款压力呢？本文将为您详细介绍与协商更低还款额度的方法。
一、及时联系客服
1.拨打电话客服
当您无法准时支付账单时之一步是及时联系的客服。您可以通过拨打的客服电话，说明本人的情况，寻求帮助。
2.在线客服咨询
假使拨打电话客服遇到困难，您还能够通过的官方网站找到在线客服。在线客服可为您提供实时的帮助，解答您的疑问。
二、与客服沟通关注事项
1.提供详细情况
在与客服沟通时您需要提供以下信息：
（1）当前还款金额、还款期限、逾期罚息等。
（2）本人的财务状况，如收入、支出等。
（3）期待调整的还款方案，如长还款期限、调整还款金额等。
2.保持诚恳态度
在与客服协商更低还款额度时，消费者应保持诚恳的态度，表达本人的诚意与诚信。诚恳的态度能够让更愿意与消费者合作，达成双方都能接受的协议。
3.熟悉更低还款额的要紧性
更低还款额是指您在每个账单周期内最少需要支付的金额。假使您无法支付更低还款额，会致使逾期费用和信用记录受损。 在协商进展中，要充分理解更低还款额的关键性。
三、协商还款方案
1.可调整的还款方案
在与客服沟通时，您能够提出以下可调整的还款方案：
（1）长还款期限：将还款期限长，减低每月还款金额。
（2）调整还款金额：在保证更低还款额的前提下适当调整还款金额。
2.还款方案的具体操作流程
（1）与客服沟通：向客服说明本人的还款困难，提出调整还款方案的需求。
（2）提交相关证明材料：如收入证明、支出证明等，以便客服更好地熟悉您的个人情况。
（3）等待审核：客服会将您的申请提交给相关部门实审核。
（4）审核通过：若审核通过，会为您调整还款方案。
（5）依照新方案还款：按照调整后的还款方案，按期还款。
四、做好记录
在沟通进展中，要做好记录。以下是若干需要记录的内容：
1.与客服沟通的时间、途径、内容等。
2.客服的姓名、工号等信息。
3.还款方案调整的具体内容。
五、法律责任
需要关注的是，信用卡透支逾期不还可能还要承担刑事责任。我国《刑法》之一百九十六条及相关司法解释规定信用卡持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或是说规定期限透支，构成信用卡诈骗罪。
与协商更低还款额度并非难事，关键在于及时沟通、诚恳表达、熟悉法律法规。在遇到还款困难时，消费者要勇于承担责任，积极寻求应对方案，以免给本人带来更大的损失。同时保持良好的信用记录，为自身未来的金融生活打下坚实的基础。
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编辑：法律帮助合作伙伴
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