在当今金融环境中信用卡利用已成为大众消费的一种常态。由于各种起因有些持卡人或会面临信用卡逾期还款的困境。此时与银行实停息挂账协商成为解决疑问的有效途径之一。工商银行作为我国更大的国有商业银行之一其停息挂账协商流程是怎样的呢？本文将为您详细介绍这一过程，帮助您更好地理解和应对信用卡逾期疑惑。

一、熟悉停息挂账的含义及条件

（以下为小标题，后续会分别展开解答）

1. 停息挂账的定义

2. 停息挂账的适用条件

3. 停息挂账的申请流程

4. 停息挂账后的留意事项

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一、理解停息挂账的含义及条件

停息挂账，顾名思义，是指银行在特定条件下，对持卡人信用卡账户的逾期欠款暂停计息，并将欠款金额挂账解决的一种形式。这类方法可以帮助持卡人缓解短期内的还款压力，但并非所有持卡人都合申请条件。下面咱们来详细熟悉一下停息挂账的定义及适用条件。

1. 停息挂账的定义

停息挂账是指银行在持卡人逾期还款后，依照持卡人的申请，暂停计算逾期利息，并将欠款金额挂账应对。在停息挂账期间，银行不再对欠款金额计收利息，但持卡人仍需依照预约的还款计划逐期偿还欠款。这类途径适用于因特殊情况造成短期还款能力受限的持卡人。

2. 停息挂账的适用条件

并非所有持卡人都能申请停息挂账，以下条件需同时满足：

（1）持卡人信用记录良好，无恶意逾期还款表现；

（2）持卡人因特殊情况引发短期还款能力受限，如失业、疾病等；

（3）持卡人主动与银行联系，说明原因并提出申请；

（4）银行依据持卡人的实际情况实审核，决定是不是同意停息挂账。

3. 停息挂账的申请流程

持卡人申请停息挂账的具体流程如下：

（1）准备好相关材料：持卡人需准备好身份证、信用卡、还款计划表等材料；

（2）拨打银行客服持卡人拨打工商银行客服电话，说明申请停息挂账的原因及意愿；

（3）提交申请：按照银行客服指引持卡人将申请材料提交至银行；

（4）等待审核：银行对持卡人的申请实行审核审核通过后将暂停计息并挂账应对；

（5）签订协议：审核通过后，持卡人与银行签订停息挂账协议，明确还款计划及期限。

4. 停息挂账后的关注事项

持卡人在申请停息挂账后，需留意以下几点：

（1）按期还款：持卡人要按照预约的还款计划按期偿还欠款，避免再次逾期；

（2）保持信用记录良好：停息挂账期间，持卡人应保持良好的信用记录，以免作用后续信用评级；

（3）关注银行政策变化：持卡人需关注银行的政策变化，如政策调整可能引发停息挂账条件发生变化；

（4）及时沟通：如遇到还款困难持卡人应主动与银行沟通，寻求解决方案。

通过以上介绍，相信您对工商银行停息挂账协商的具体流程有了更深入的理解。在面临信用卡逾期疑问时，合理运用停息挂账这一政策有助于您更好地应对还款压力。在采用信用卡时，咱们还需养成良好的消费惯，避免逾期还款带来的困扰。