光大银行逾期怎么协调的方法及技巧

导语：信用卡逾期还款是现代社会中比较常见的难题多人在采用信用卡时可能将会因为各种起因致使逾期。逾期后银行将会启动程序以尽快收回逾期款项。光大银行作为国内知名的商业银行逾期程序也相对规范。本文将为您详细介绍光大银行逾期协调的方法及技巧帮助您更好地应对逾期还款疑惑。

一、熟悉光大银行逾期流程

咱们需要熟悉光大银行逾期的基本流程。一般对于光大银行逾期分为以下几个阶：

1. 短信：逾期7-15天银行会通过短信提醒持卡人还款。

2. 电话：逾期超过30天银行会通过电话与持卡人沟通，提醒还款。

3. 上门：逾期90天以上，银行会安排人员到持卡人住所或工作地点实。

4. 信函：银行会向持卡人发送律师函，提醒尽快还款。

5. 外包：对逾期一年以上的欠款，银行会将逾期款项打包给外包公司实。

二、光大银行逾期协调的方法

1. 冷静应对电话

当接到光大银行电话时，首先要保持冷静，不要慌张。理解人员的身份和目的，然后依据实际情况与人员沟通。

2. 主动与光大银行客服沟通

在逾期发生后，持卡人应主动与光大银行客服沟通，说明逾期的原因，表示还款意愿。客服会依照持卡人的实际情况，提供相应的应对方案。

3. 提供还款计划

在与客服沟通时，持卡人可以提出本身的还款计划，如分期还款、期还款等。银行会依照持卡人的还款能力，制定合适的还款方案。

4. 协商减免逾期费用

逾期还款会产生一定的滞纳金和利息，持卡人可以在与银行协商时，需求减免部分逾期费用。银行会依照持卡人的实际情况，考虑是不是减免。

5. 保留证据，防范恶意

在与人员沟通时要关注保留相关证据，如通话录音、短信截图等。一旦发现人员有恶意表现能够及时向银监局、警方等机构举报。

三、光大银行逾期协调的技巧

1. 理解法律法规

理解我国关于信用卡逾期的相关法律法规，知道本身的权益，避免被人员误导。

2. 保持良好沟通态度

在与银行和人员沟通时，要保持良好的态度，表示出真诚的还款意愿，这样更容易获得银行的谅解和支持。

3. 及时还款

逾期时间越长，逾期费用越高，对个人信用记录的作用也越大。 在协商成功后，要及时还款，避免产生更多损失。

4. 建立良好的信用记录

在逾期还款后，要积极建立良好的信用记录，为今后的借贷提供便利。

逾期还款是每个信用卡客户都不愿遇到的难题但一旦发生逾期，咱们需要积极面对，学会与银行协调。通过本文的介绍相信您已经掌握了光大银行逾期协调的方法及技巧。在实际操作中，还需依照具体情况灵活运用，尽快解决逾期疑问，恢复信用记录。