在调解工作方面，兴业银行青岛分行积极探索金融消费纠纷多元化解机制，与相关部门和社会组织建立紧密的合作关系，同步成立分行纠纷调解工作 。当金融纠纷发生后，海尔金融及其客户可以向青岛法院申请调解。申请时需提供相关证据材料，包括合同、付款凭证等。2 调解庭审法院接到调解申请后。