序言

随着信用卡在我国的普及，信用卡逾期疑问逐渐成为社会关注的点。作为国内领先的商业银行之一，广发银行在信用卡逾期方面有着一套完善的流程。本文将对广发信用卡逾期上门流程实分析，以帮助持卡人熟悉过程，合理应对上门。

一、广发信用卡逾期概述

1. 逾期情况确认：广发银行会通过系统对逾期客户实筛查确认逾期情况并核实客户信息。

2. 前的准备工作：在上门之前，广发银行会通过电话、短信等方法对逾期持卡人实行多次提醒。

3. 上门：针对逾期未还款的客户，广发银行会安排人员上门走访与客户面对面沟通。

二、广发信用卡逾期上门流程分析

1. 前的准备工作

（1）系统筛查：广发银行通过系统对逾期客户实行筛查确认逾期金额、逾期时间等详细信息。

（2）客户信息核实：银行工作人员会核实客户的基本信息，涵姓名、联系形式、住址等，保障信息的准确性。

（3）提醒：在上门前，银行会通过电话、短信等办法对逾期持卡人实行多次提醒，提醒客户尽快还款。

2. 上门流程

（1）预约时间：人员会提前与客户预约上门时间，保障客户在家或工作地点。

（2）上门核实身份：人员到达客户家庭或工作地点后会首先核实客户身份，确认客户是不是为逾期持卡人。

（3）理解还款情况：人员会熟悉客户的还款情况，涵逾期金额、逾期时间、还款意愿等。

（4）沟通还款方案：人员会与客户沟通还款方案涵一次性还款、分期还款等。

（5）签订还款协议：在达成还款共识后，人员会与客户签订还款协议，明确还款金额、还款时间等事项。

（6）后续跟进：人员会在还款协议签订后，对客户的还款情况实行后续跟进，保障客户按期还款。

3. 应对上门的策略

（1）积极配合：面对上门持卡人应积极配合，主动提供相关证明材料如身份证、银行卡等。

（2）理解政策：持卡人应理解广发银行的政策，合理维护自身的权益。

（3）寻求协商：如持卡人暂时无法全额还款，可以与人员协商制定合理的还款计划。

（4）保持沟通：在期间，持卡人应保持与人员的沟通，避免因沟通不畅引起误解。

三、结论

广发信用卡逾期上门流程旨在帮助持卡人尽快还款，维护银行的合法权益。面对上门持卡人应积极配合，熟悉政策合理应对。同时我国信用体系建设不断完善，未来信用卡逾期表现将更加规范，有助于维护良好的金融生态环境。

（注：本文仅为分析广发信用卡逾期上门流程，不代表作者对表现的支持或反对。）