当收到支付宝上门走访的通知时，首要的原则是保持冷静客观。不要因为对方是来款项而感到恐慌或虑，也不要因为自己逾期付款而感到尴尬或愧疚。 保持冷静:遇到人员上门时，首先要保持冷静，不要慌张或恐慌。与其发脾气或避而不见，不如冷静面对，寻找解决 。 查验身份:在与人员交流时。