京东金条主动协商规则解读：为您还款困境

导语：在金融科技飞速发展的当下京东金条作为一款便捷的个人消费信贷服务为广大客户提供了极大的便利。在还款期间客户或会遇到部分困难此时京东金条的主动协商规则就显得为必不可少。本文将为您详细解读京东金条主动协商规则，助您摆脱还款困境。

正文：

一、京东金条主动协商规则概述

京东金条主动协商规则是指在使用者还款期间，如遇到还款困难或其他特殊情况，使用者可以与京东金条客服实协商寻求解决方案。这一规则体现了京东金条以客户为中心的服务理念，旨在帮助使用者化解还款难题。

二、协商减免本金的条件

1.客户提供真实有效的金条信息：在协商期间，客户需提供购买金条时生成的订单信息、发票等证明材料，以保证金条的真实性。

2.金条纯度与实物相：使用者需保证所购金条的纯度与实物相，如存在不情况，京东金条将不予协商。

3.金条真伪：使用者需保证所购金条为真品，如发现伪劣产品，京东金条将不予协商。

三、协商还款方案

1.减免本金：在满足协商条件的情况下，京东金条客服能够依照客户实际情况，协商减免部分或全部本金。

2.长还款期限：如使用者因特殊起因无法按期还款，可申请长还款期限，具体期限由京东金条客服按照使用者实际情况确定。

3.分期还款：客户能够申请将剩余本金分成若干期实还款，每期还款金额由京东金条客服与使用者协商确定。

4.停息挂账：在特殊情况下，客户能够申请停息挂账，暂停还款，待情况好转后再继续还款。停息挂账期间利息将暂停计算。

四、卖家责任与义务

1.提供真实有效的金条信息：卖家必须保障所售金条信息的真实性，不得提供虚假信息。

2.保证金条品质：卖家需保证所售金条的优劣，确信金条的纯度与实物相，不得出售伪劣产品。

3.售后服务：卖家需提供完善的售后服务，对客户在购买金条进展中遇到的疑惑给予及时应对。

五、使用者留意事项

1.保存购买凭证：使用者在购买金条时应妥善保存订单信息、发票等证明材料以备不时之需。

2.及时沟通：如遇到还款困难，客户应主动与京东金条客服沟通，寻求帮助。

3.遵守还款协议：在协商成功后客户应依照预约的还款方案按期还款，以免产生不必要的麻烦。

京东金条主动协商规则为广大使用者提供了便捷的还款解决方案，让使用者在遇到还款困难时能够得到及时的帮助。在享受金融服务的同时客户也应遵守相关规则，诚信还款，共创美好金融环境。