逾期约谈摘要范文:贷款逾期银行约谈的有效写法与模板
一、引言
在现代社会,信用卡已成为多人日常生活中不可或缺的支付工具。由于各种起因,有时咱们也会忘记准时还款引发信用卡逾期。为了维护信用卡的正常运营秩序,银行多数情况下会对逾期借款人实行约谈。本文将介绍逾期约谈的有效写法与模板帮助银行工作人员更好地开展逾期约谈工作。
二、逾期约谈的目的与原则
1. 目的
(1)理解逾期起因:通过约谈理解借款人逾期还款的具体原因,以便为其提供有针对性的应对方案。
(2)提醒还款义务:提醒借款人及时履行逾期还款义务,避免逾期款项累积,作用信用记录。
(3)维护信用卡运营秩序:通过约谈,促使借款人遵守信用卡采用规则,维护信用卡的正常运营秩序。
2. 原则
(1)尊重客户:在约谈进展中,要尊重借款人的权益,保持礼貌、耐心,避免采用侮辱性语言。
(2)客观公正:在理解逾期原因时要客观、公正地对待借款人,避免偏听偏信。
(3)及时沟通:与借款人保持沟通,及时反馈约谈情况,保证双方对逾期疑问有清晰的认识。
三、逾期约谈的有效写法与模板
1. 约谈信函
尊敬的借款人:
您好!我行在近期审查中发现您的信用卡账户存在逾期还款情况。为了理解逾期原因,并提供相关解决方案,我行决定与您实行一次约谈。以下是约谈的相关信息:
(1)约谈时间:____年__月__日__时__分
(2)约谈地点:____银行____支行
(3)约谈人员:____银行____部门工作人员
请您准时参加约谈,并准备好以下资料:
(1)身份证原件及复印件
(2)信用卡账单
(3)逾期还款说明
如因特殊原因无法准时参加约谈,请提前与我行联系,以便安排其他时间。
敬请予以配合,感谢您的支持!
顺商祺!
____银行
____年__月__日
2. 约谈记录
约谈时间:____年__月__日__时__分
约谈地点:____银行____支行
约谈人员:银行工作人员____,借款人____
约谈内容:
(1)银行工作人员向借款人介绍逾期约谈的目的和意义。
(2)借款人陈述逾期原因。
(3)银行工作人员依照借款人的陈述,提供相关解决方案。
(4)双方就解决方案达成一致意见。
(5)借款人承诺依据协定的方案履行还款义务。
3. 约谈后续跟进
尊敬的借款人:
您好!按照____年__月__日的逾期约谈记录,您已承诺依据以下方案履行还款义务:
(1)____年__月__日前还清逾期款项;
(2)如有特殊情况,及时与银行联系,协商调整还款计划。
为了保障您及时履行还款义务,我行将对您的还款情况实持续跟进。如发现您未按约好履行还款义务我行将采用以下措:
(1)提醒您履行还款义务;
(2)向您发送函;
(3)向您拨打电话;
(4)依照我国相关法律法规,采用法律手追究您的逾期还款责任。
敬请予以重视,感谢您的配合!
顺商祺!
____银行
____年__月__日
四、结语
逾期约谈是银行维护信用卡运营秩序的关键手。通过有效的写法与模板银行工作人员可更好地开展逾期约谈工作帮助借款人解决逾期疑惑,维护信用卡市场的健发展。同时借款人也应积极配合银行的约谈工作准时履行还款义务,共同维护良好的信用环境。
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