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2024 06/ 26 10:03:46
来源:高利九

工行怎么线上协商还款

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工行线上协商还款的步骤如下:

工行怎么线上协商还款

1. 拨打客服电话:拨打工商银行的客服热线电话95588,选择人工服务。

2. 说明情况:接通人工客服后向客服详细说明本身的逾期情况以及无法准时还款的起因。

3. 转接相关部门:客服会依照你的情况,将电话转接到信贷或逾期部门。

4. 提供个人信息:在转接期间,可能需要提供身份证号、手机号码等个人信息以验证身份。

5. 提交还款计划:向信贷部门说明自身的还款意愿和还款能力,提出个性化的还款计划。

6. 等待审核:提交还款计划后,银行会对你的申请实审核。

7. 签订协议:审核通过后,与银行协商签订还款协议书明确还款的具体细节。

8. 按计划还款:按照协商后的还款计划准时实行还款。

通过这些步骤,持卡人可以在不离开家的情况下,与工商银行实线上协商还款。

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