怎么沟通逾期
作为一个互联网金融平台,为了保护借款人的权益,提供了多种方法方便借款人与平台实逾期沟通。
1.在线咨询:借款人可以官方网站在右下角找到在线咨询的入口,通过与的在线客服实实时沟通,询问逾期相关难题,并寻求帮助和建议。
2.客服热线:提供了客服热线电话,借款人能够直接拨打电话与平台的客服人员实行沟通。客服人员会耐心解答借款人的难题并给出解决逾期疑惑的建议。
3.邮件联系:借款人能够撰写邮件,向的官方邮箱发送,详细说明本人的逾期情况,并提出期望应对疑问的建议。的工作人员会尽快回复邮件并与借款人进一步沟通协商。
4.内留言:借款人能够在内留言栏目中写下逾期疑惑,向平台留言求助。平台会指派专门的工作人员负责应对借款人的疑问,并提供相应的帮助。
无论借款人选择哪种沟通途径,都应该及时向方面说明逾期起因,并提出本人的还款计划。会综合考虑借款人的实际情况给予适当的宽限期,并提供部分还款方案供借款人参考。
逾期疑问无论对借款人还是平台都是非常不利的,双方应该及时实沟通,积极寻求应对方案,以减少损失保护自身利益。
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