一、锅炉车间停电
1、锅炉车间停电时，由司炉班长立即通知值班电工、生产经理；
2、由生产经理向公司总经理汇报情况；由值班电工断开停电电源，启用备用电源以保证锅炉车间的正常运行；
3、由电工负责人联系供电局了解停电原因和时间，并向生产经理和总经理汇报。
4、由生产经理通知供热办（供热办投诉电话和供热办主管领导）和市长热线（12345）停电消息和原因；
5、当2套进户电源同时都不能正常使用，由生产经理通知维修队长对用户张贴停热通知，由收费员和维修工配合要求在2小时内张贴完成，通知内容明确停暖原因和恢复供暖的时间。
二、换热站停电
1、换热站停电时，换热站运行工立即通知电工、调度室调度员和班长；
2、值班电工立即赶往停电现场，查找停电原因并向生产经理汇报，由电工负责人（或生产经理）与电业局联系，了解停电原因和时间后向维修队长、生产经理和总经理汇报；
3、由调度室调度员通知控制室、队长、技术员、生产经理；控制室做好锅炉车间设备的调整工作。
4、由生产经理通知总经理并指派车辆(李明)将备用发电机组运往换热站安装，运行；由生产经理通知供热办（供热办投诉电话和供热办主管领导）和市长热线（12345）停电消息和原因；
5、如多个换热站同时停电并且停电时间超过8个小时，发电机组要求运往换热站面积较大的换热站，由生产经理通知维修队长组织张贴停热通知，由收费员和维修工配合要求在2小时内张贴完成。
三、恢复供暖
1、锅炉车间和换热站来电后控制室值班班长通知调度室、生产经理；换热站运行人员通知调度室，由调度室通知队长、生产经理；
2、当换热站来电正常运行后，控制室值班班长通知调度室、生产经理；换热站运行人员通知调度室，由调度室通知队长、生产经理；
3、由生产经理通知公司总经理，并通知供热办（供热办投诉电话和供热办主管领导）和市长热线（12345）来电正常运转的消息。
4、在由停暖至给暖的过程中调度室调度员的工作量加大，临时调度员由稽查队配合；要求调度员对来电住户简明扼要的说明停暖原因（供电线路故障，供电局抢修），和恢复供暖时间，将停暖责任落实清楚，避免给公司造成负面影响。
5、停电当日晚，要求维修队所有维修人员全部在维修队值班，避免出现对用户维修不及时现象。
备注：公司购买一台120KW发电机组。
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