1事故特征
①危险性分析，可能发生的事故类型：电梯安全存在夹人、困人、伤人、坠落事故风险，危及人身安全；
②事故发生的区域、地点或装置的名称：电梯事故多发生在电梯出入口、电梯轿门、电梯轿厢、牵引缆绳等装置；
③事故可能发生的季节和造成的危害程度：霉雨季节易发生电器设备短路事故、高温季节易发生电器设备过热导致电梯失控事故，包括停驶、错层、夹人、困人等；
④事故前可能出现的征兆：控制按钮失灵、异常响声、乘客过多，超重超载、停电等。
2应急组织与职责
1公司应急组织
2电梯自救组织与职责
①电工班长负责电梯事故现场的应急抢险指挥。
②其他维修、保安应急人员负责参与电梯事故现场应急救援。
3应急处置
电梯因故障或停电等原因造成困人时，应急维修人员应首先通知被困乘客保持镇定并耐心等待，然后由应急维修人员按下述方法实施救援：
①切断电梯主电源以防止电梯意外启动，但必须保留电梯轿厢内照明。
②确认电梯轿厢所在的位置。当电梯停在距某平层位置约±600㎜范围内时，应急维修人员可以在该平层的厅门外使用专门的厅门机械匙打开厅门，并拉开轿厢门，然后协助乘客撤离轿厢。
③当电梯处于上述范围之外时，则应将电梯轿厢移动到合适位置后救人，步骤如下：
㈠轿门应保持关闭，若轿门已被拉开，则要求被救乘客将轿门关上，不要走动。
㈡在曳引电动机轴尾装上盘车装置。
㈢两人把持盘车装置，防止电梯在机械松抱闸时意外或过快地移动，然后另一人采用机械的方法松抱闸，注意仅当需要轿厢移动时，才可松开抱闸，否则马上撤消松抱闸的动作。
㈣按正确方向使电梯轿厢断续地缓慢地移动到该平层±150㎜的范围内。
㈤将抱闸恢复正常，用机械匙打开对应厅门，拉开轿门，协助乘客撤离轿厢。
4注意事项
①当电梯未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向移动电梯。必要时应急维修人员利用盘车装置盘动电梯。
②当按上述方法和步骤操作时发现异常情况，应急维修人员应立即停止救援，并及时通知电梯维修保养单位处理。
③大厦电梯按设计要求限重及限载人数，货梯严禁载人。
④平时加强对电梯机房和电梯运载安全情况的巡查监督：
㈠每周对机房进行一次全面清洁,保证机房和设备表面无明显灰尘,机房及通道内不得住人、堆放杂物。
㈡保证机房通风良好,风口有防雨措施,机房内悬挂温度计,机房温度不超过40℃。
㈢保证机房照明良好,并配备应急灯、灭火器和盘车工具挂于显眼处。
㈣毗邻水箱的机房应做好防水、防潮工作。
㈤机房门窗应完好并上锁,未经管理处经理、领班允许,禁止外人进入,并注意采取措施,防止小动物进入。
㈥将《电梯困人救援规定》和及各种警示牌应清晰并挂于显眼处。
㈦按电梯安全运行规定，定期对机房内设施和设备进行维修保养。
㈧当班电工每天巡视机房,发现电梯达不到安全运行规定要求时，要及时处理，严禁带故障运行。
㈨维修电工无法查明和处理的电梯故障，及时通知电梯维修保养单位处理。
5附件
5.1有关应急部门、机构或人员的联系方式
应急电话联系表
5.2重要物资装备的名录或清单
5.3规范化格式文本
①安全巡查记录表
②安全检查登记表
5.4关键的路线、标识和图纸
①电梯位置示意图：
②电梯警示标识
5.5相关应急预案名录
5.6有关协议或备忘录
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