冬季供水防冻抢修处置预案

　　（一）适用范围

　　在冬季，一天之内气温骤降10多度或县内最低气温徘徊在0℃以下，本着安全生产、消除隐患、全面部署、防寒防冻的原则，按本预案处置。

　　（二）抢修类别

　　县内最低气温徘徊在-5℃以下的为一级预警；县内最低气温徘徊在0℃以下的为二级预警； 县内最低气温徘徊在0℃左右的为三级预警。

　　（三）组织机构

　　公司成立冬季供水防冻抢修领导小组，由公司经理陈文中任组长，公司分管副经理熊师为副组长，安装分公司、全质办、仪表所、各乡镇水厂正职负责人、办公室主任为成员，负责组织实施一级抢修和部分二级抢修。领导小组成员要保持24小时通讯畅通(夜间关机休息时，一定能通过住宅电话找到本人)，离开城区1天以上要书面向组长请假并明确其授权代理人。

　　（四）材料、设备的储备及预防措施

　　（1）水厂部分：

　　1、城关水厂及各乡镇水厂准备大量的防寒防冻的物资，包括草袋、食用盐、防冻液、电热丝、石棉保温材料等。2、对厂区内的加氯加药管道、生产用水管道、闸阀以及水射器等易冻部位用保温材料进行包裹覆盖，确保各类设备的良好运行；3、针对冬季特点，合理调节水处理工艺，确保生活饮用水水质达标；4、对水泵、泵房进行防腐保温处理，为设备正常运转提供保障；5、24小时值班备勤，确保防冻所需材料和车辆随时处于待命状态。

　　（2）管网部分：

　　1、安装分公司设立二级仓库，每月清查一次，保证在任何时间都能领到抢修所需常用材料。

　　2、备单、三相发电机、焊机、风镐、水泵等抢修必备设备。

　　3、展开拉网式普查，维护闸井、表井、阀门、确保大小管道安全畅通；

　　4、安排工程抢修专用车辆，随时保证抢修的需要。

　　（3）水表部分：

　　1、仪表所设立二级仓库，每月清查一次，保证在任何时间都能领到抢修所需常用材料；并保证足够的水表储备，满足各种水表可能出现的更换需求。

　　2、展开拉网式普查，维护表井、水表，提醒用户采取防冻措施、确保水表正常运行；

　　3、仪表所人员轮流值班，保证抢修及时到位。

　　（五）信息传递

　　办公室(服务热线6222350)24小时受理各方面水表冻坏、水管冻裂和各种报漏信息，值班人员对受损地点、漏水状况和报告人电话等作好详细纪录。

　　管道冻裂，则首先通知全质办副主任曾卫（电话13974070991）安排人员现场关阀止水，了解情况并反馈给领导小组组长、副组长作出初步判断，再按下列程序传递相关信息：

　　1、一级防冻预警抢修依次通知全质办负责人（负责安排抢修队关闸止水、进场抢修）、办公室主任(根据需要通知安装公司、仪表所配合抢修)、公司分管副经理(根据需要在县电视台发布相关防冻预警信息)、经理，并同时通知重要和较大用水户。

　　2、二级防冻预警抢修依次通知安装公司（负责通知抢修队进场抢修）、分管生产副经理(根据需要通知全质办、仪表所配合抢修)、办公室主任、公司分管副经理(根据需要联系县电视台发布相关防冻预警信息)，并同时通知重要和较大用水户。

　　3、三级防冻预警抢修通知管道班班长。

　　水表冻裂，通知仪表所所长毛能斌（电话13974072121）安排周检班人员现场进行维修。

　　水厂设备故障，由水厂报告给公司分管副经理，具体按水厂设备事故抢修应急预案处置。

　　（六）现场组织

　　抢修人员在接到抢修通知后应在30分钟内赶到现场，首先进行关阀止水，然后设立抢修标志，再进行抢修施工。一、二级抢修要有分管生产副经理等负责人在现场负责组织协调。

　　（七）抢修时限

　　供水管网抢修按公司对用户“四项承诺”服务时限要求处置。水厂设备故障在24小时内修复。用户水表冻坏要求在24小时内更换。用户进户水管的地面部分要求在24小时内修复。用户进户水管的墙面部分要求在48小时内修复（如天气恶劣则待施工条件许可后开始施工）。

　　（八）应急措施

　　管网抢修时间超过24小时且停水范围较广的，由公司抢修领导小组组长决定启用临时供水措施，免费为停水区居民送水。

　　（九）资料的归档和总结

　　冬季供水防冻应急处置完毕，由公司办公室负责出具处理总结报告及整理归档资料。总结报告应包括以下内容：事件基本情况、事故原因分析、处理措施、处理效果和结语。归档资料应包括以下内容：电话记录、巡查记录、现场照片、事故处理总结报告等。