后勤公司意外事故处理预案

　　为了有效防范和处置后勤公司安全事故，及时应对突发事件，妥善处置紧急情况，最大限度地减少意外事故带来的损害，明确应急救援处理的责任和程序，更好地做好安全事故善后事宜的处理工作，根据有关法律法规和学校实际，制定后勤公司安全事故处理预案。

　　一、意外事故范围

　　本预案所称的意外事故,主要是指后勤公司从事的后勤管理服务活动中发生的交通安全事故、食物中毒事故、溺水事故、触电事故、危房倒塌事故、伤害事故、失火事故、治安刑事案件及其它涉及师生和员工生命的重大安全事件。

　　基本原则

　　坚持以人为本的原则，维护学校师生的根本利益，保护师生的生命财产安全，积极预防和最大限度地减少校园安全意外事故对广大师生的危害。

　　坚持预防为主的原则。公司及下属各中心要加强日常管理工作，提高防范意识，做好预案演练，将预防与应急处置有机的结合起来，力争做到早发现、早报告、早控制、早解决。

　　坚持分级管理，部门负责的原则。在公司统一领导下，建立公司、各中心两级应急机制，各中心要按照本预案规定的职责，制定相应的应急机制。

　　坚持统一指挥、快速反应的原则。在公司统一领导下，形成处置校园安全意外事故的快速反应机制。确保发现、报告、指挥、处置各环节的紧密衔接，做到快速反映、正确应对、处置果断，力争把问题解决在萌芽状态。

　　二、组织领导机构和职责

　　成立由公司总经理任组长，公司副总经理、办公室主任任副组长，公司各中心经理、公司法律顾问为成员的后勤公司安全事故处理领导小组。

　　1．领导小组：

　　组  长：张强国

　　副组长：蒋  波、周思佳

　　成  员：李  宁、熊远刚、唐孝庆、张福荣、彭文中、王剑

　　2．后勤公司安全事故处理领导小组的职能：

　　（1）发生安全事故时，由领导小组发布应急命令；

　　（2）组织指挥安全事故救援及善后处理工作；

　　（3）及时向上级有关部门汇报和向有关单位通报事故情况；

　　（4）配合有关部门开展事故调查，在调查取证基础上写出有关书面材料；

　　（5）必要时向上级及有关方面请求紧急援助。

　　三、安全事故处理分工及专项小组职责

　　1．信息联络组（由公司办公室组成）：担负安全事故处理领导小组的通讯联络工作，安排值班人员，保证信息畅通；随时了解事件动态并向上级部门汇报，同时负责新闻单位的接待，保证公务用车。

　　2．现场指挥组（由公司总经理或副总经理、及事故单位负责人组成）：

　　（1）及时向领导小组组长报告事故发生现场的态势及救援情况，提出处理意见，执行组长的决策、指令、命令，指挥现场处置；

　　（2）抢救伤员，采取控制事故险情蔓延、扩大的有效措施；

　　（3）合理调配现场工作人员及救护装备物资，指挥现场救护；

　　（4）及时向相关单位通报，及时了解职工和学生动态，做好思想工作和稳定工作。

　　3．警戒维护组（由事故单位组织人力或通知学校保卫处负责）：突发事件发生后，事故单位应迅速组织有关人员或通知保卫处组织人员进入现场救援，做好现场保护工作和疏散周围群众工作，并配合公安部门做好事故调查工作。

　　4．紧急抢救组（由校医院负责）：突发事件发生后，事故单位因立即通知校医院，校医院要迅速组织医护人员准备好抢救器械、药品、救护车等，迅速赶到现场对受伤人员进行救援。

　　5．善后处理组（由公司办公室、保卫处、学生处、财务处、校医院、法律顾问及伤者所在单位领导组成）：

　　（1）公司办公室要协同相关部门做好伤者家属的劝解、安抚、慰问工作和家属来校处理善后事宜的接待工作，同时做好职工和学生的稳定工作，消除不稳定因素；

　　（2）保卫处和学生处组织、协调各个部门，做好安全事故的善后处理工作。负责制定具体的处理方案和措施，组织工作人员与家长进行谈判协商；

　　（3）公司法律顾问提供法律依据，在处理过程中获取第一手资料，为善后事宜处理提供法律保障；

　　（4）财务处配合学校其他部门，处理有关经济赔偿问题；

　　（5）校医院负责学生安全事故善后处理过程中学生医疗保险赔偿等事宜。

　　四、突发安全事故处理的程序及措施

　　1．报告程序：

　　（1）后勤员工发现突发事件，应立即向后勤值班室报告；

　　（2）后勤值班人员立即向领导小组副组长（公司办公室主任、副总经理）报告；

　　（3）副组长向组长汇报；

　　（4）由领导小组组长向学校汇报。

　　2．处置措施：

　　现场指挥组接到报告后，应立即赶到出事现场，组织实施救援工作，对事故处理工作进行任务分配。

　　（1）各专项小组在接报后要立即开展工作，并将情况及时向组长汇报；

　　（2） 校医院应尽快组织人员抢救，必要时拨打“120”求助；

　　（3） 如是殴斗事件，除迅速控制局面、平息事态外，应将双方主要责任人和有关人员带到保卫处调查取证；

　　（4） 如是社会人员来校滋事，须立即拨打“110”报警，由保卫处将滋事人员移交公安机关处理。

　　3．善后处理：

　　（1）由善后处理组负责，按照教育部颁布的《学生伤害事故处理办法》和《重庆科技学院学生安全教育管理及伤害事故处理实施细则》规定进行处理；

　　（2）对发生在兰州市内且责任不在学校的学生安全事故，善后处理组应积极配合学生家长与事故责任方进行协商处理；

　　（3）事故处理过程中校内工作人员所产生的交通费、餐费等杂费由学生所在学院承担。

　　五、意外事件处理的原则

　　学生安全事故的处理应当坚持合法、及时、公开、公正的原则,做到事实清楚、责任明确、处理适当。

　　（1）迅速报告的原则。事件发生部门的负责人、事故当事人或目击者，在确认危险或危急后，有立即报告的权利和义务；

　　（2）主动救援，迅速处理的原则。事件发生后，学校和师生员工有尽最大可能救援的责任和义务；

　　（3）科学救援、生命第一的原则。救援过程中，要把救护师生生命作为首要任务，最大限度实施救护，及时疏散处于危险之中的师生及人员；

　　（4）迅速平息、减轻伤亡、保护学生、控制事态、防止事态扩大的原则；

　　（5）保护现场，收集证据的原则。在救援处理过程中，要尽可能对事故现场进行有效保护，收集有关证据，为日后查找原因，正确处理提供证据。

　　六、保障措施

　　1．应急指挥系统保障

　　后勤公司及各单位值班室和主要负责人的联系网络，保证畅通；明确值班人员的职责，并保证电话机、传真机完好有效。

　　2．应急队伍保障

　　公司各中心建立兼职应急队伍，加强培训和演练，使其掌握一定的救援知识和技能，以利于在第一时间进行及时处置，减少事故灾难的损失。

　　3．应急队伍调动

　　一般和较大的意外事件发生时，及时调动本中心应急队伍进行处置。专业队伍到达后，应急队伍转为辅助性救助工作。重大以上事故、灾难事件发生时，按照专业队伍为主、群众队伍为辅的原则，开展现场救助工作。

　　4．医疗卫生保障

　　发生意外事故时，公司要及时通知校医院，及时做好伤员救治和转运工作。