1、当发生触电事故时，现场人员不要惊慌失措，不得弃触电人员自逃，应立即采取措施施救，首先要尽快使触电者脱离电源，同时将事故地眯、人员伤亡及设备损坏等现场情况汇报矿调度。矿调度同时将情况汇报给应急救援指挥部领导。
2、在对触电人员救助中（现场另有两人以上的情况下），在场人员必须服从一人指挥，不得所有人员齐上阵，避免群死群伤事故发生。
3、现场使触电者脱离电源方法及施救措施：
（1）对于低压触电事故，可以采用下列方法脱离电源：
①如果触电者的附近有电源开关或插销，可以立即把开关拉下或把插销拨出，断开电源。
②如果触电的地点没有电源开关或插销，可以用带有绝缘柄的钳子或带有干燥木柄的斧子把电线砍断，也可以用其它带有绝缘的用具，强行切断电源。
③如果是电线落在触电者身上，或触电者把电线压在身下，可用干燥的木棒或木板等绝缘物把电线挑开，或用干燥的衣服、手套等拉开触电者，使其脱离电源。
④如果触电者的衣服是干燥的，施救者也可以用一只手直接去拉触电者的衣服，使其脱离电源，但抢救者不能触及带电的皮肤和鞋等易导电部位，防止触电。
（2）对于高压触电事故，可以采取以下方法使触电者脱离电源：
①立即通知有关部门对该处进行停电，如果附近有电源开关，现场人员应立即进行停电，不必向有关部门请示，以缩短触电时间，但必须确保自身安全。
②如果方便而且有条件，可以立即穿上绝缘靴，戴上绝缘手套，用相应绝缘等级工具，把触电者拉开，或把电线切断，使触电者脱离电源。
③如果上述条件都不具备，在现场也可以抛掷金属裸线或金属材料，使线路短路，使其断电保护装置动作，而切断电源，但抛掷金属材料时，要注意投掷部位，并注意触电者和投掷者的人身安全，同时，在投掷前应将金属线的一端可靠接地。
（3）在架空线上使触电者脱离电源的方法：
①按照高压触电脱离电源方法，对触电者进行抢救。
②抢救者一定要确认线路已停电，才能触及触电者。
③对触电者应做好防摔措施，以免脱离电源后可能摔伤，即使在平地上也要注意触电者倒下的方向。
（4）如果触电者伤势不重，神志清醒，但心慌、四肢麻木、全身无力或在触电过程中曾一度昏迷，但已清醒过来，这种情况应使触电者安静休息，不要走动，严密观察，等待医务人员前来救治。
（5）如果触电者伤势较重，已经失去知觉，但学有心跳和呼吸存在，这种情况应使触电安静舒适放平仰卧，周围不要站人，使空气流通，解开胸前衣服以利呼吸，如果条件允许，可闻一闻氨水或者摩擦其全身。如环境温度较低，还应对其进行保暖，等待医务人员前来救治。如果触电者呼吸困难、呼吸稀少或发生痉挛等现象，应准备一旦停止呼吸时立即施行人工呼吸。
（6）如果触电者的伤势严重，心跳和呼吸均已停止，应立即旅行人工呼吸和压胸恢复心脏跳动，等待医务人员前来做进一步救治。
4、矿应急指挥部根据掌握的第一手资料，迅速做出应急救援安排，指派保健站医务人员带齐必备的工具及器材，立刻赶往事故地点，立即展开抢救工作，同时通知汽车队、副井、井下配车将车辆及罐笼准备好，待救援人员到后立刻发车赶往事故现场。
5、救援人员到达事故现场后，立即对触电人进行抢救，待触电人员情况稳定后，按指挥部命令，再进行进一步救治。
6、对已救助下来的触电人员，立即送往集团公司总医院进行救治。
7、当发生触电事故后，由矿应急救援指挥部统一安排组成调查组，对事故原因、触电人员情况进行调查，并把具体情况及时汇报集团公司应急救援指挥中心。
8、如事故影响生产，及时启动备用系统，最大限度降低事故损失。
9、事故处理完毕后，矿抢险小组人员对现场进行清理，保证生产的正常运行。
10、按照“四不放过”原则，查找事故原因，找出事故教训，并制定出今后的防范措施。
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