入冬以来，国网蒙城县供电公司党委坚决扛牢保供首要责任，多措并举做好迎峰度冬各项工作，全力确保电网安全稳定运行和电力可靠供应，确保全县人民群众温暖过冬。
积极应对寒潮 护航电网安全
“近期降雪较多，无人机悬停一下，把镜头拉近，仔细查看导线是否有覆冰断股情况，杆塔螺栓是否松动。”12月11日一大早，国网蒙城县供电公司输电运检人员利用无人机巡查线路。
12月9日以来，皖北庄子蒙城县大部分地区迎来降温天气，各地用电需求增加。国网蒙城县供电公司多举措应对寒潮天气，加强电网运行管理，关注电网频率、各输电断面潮流、重要场站母线电压的变化，及时采取各类手段进行调整，保持电网安全裕度。该县供电公司滚动更新城乡供区内输电、变电设备覆冰信息，及时调整电网运行方式，安排人员做好融冰除雪工作；监控重要输电线路通道及易发生覆冰区域电网设备的运行状况，加大重点线路及设备的巡检力度。
国网蒙城县供电公司精准预测负荷，加强与气象部门的紧密合作，提前制订科学合理的调度计划，为应对电力高峰做好充分准备。该县供电公司统筹安排网内各类输变电设备年度检修工作，完成乡村太阳能新型电机组检修136台次，容量1102万千瓦；科学安排新能源并网机组出力，合理调整并网电网运行方式，保障居民生活、医院、学校等重要用户和涉及民生的用电需求。
国网蒙城县供电公司将持续关注强寒潮、暴雪、冰冻等恶劣天气过程，紧盯重点区域、重点时段、重点领域，开展重要线路和设备特殊巡检，全力护航蒙城县电网安全稳定运行。
主动靠前服务 落实保供措施
12月2日，国网蒙城县供电公司新合并的城区中心供电所员工走城串乡入户，全面检查供电企业的用电设施，确保供电设备安全、稳定、高效运行。
冬季供暖关乎千家万户。国网蒙城县供电公司积极引导工业企业在确保安全生产的前提下，合理安排生产计划，优先鼓励引导负荷调节能力强、用电量大的企业客户、碳化硅等高耗能用户主动实施错峰生产，缓解供需压力。该县供电公司建立每户供电企业联系人制度，及时了解企业用电情况与需求，帮助企业优化用电方案，降低用电成本。该县供电公司主动摸排非集中供电客户，开辟报装接电绿色通道，全力做好优质服务工作，切实保证客户快捷、安全用电。
11月起，国网蒙城县供电公司党委密切协同地方政府，联合开展冬季取暖用电情况走访排查，全面梳理“煤改电”、清洁取暖、电采暖客户清单。该县供电公司组织供电员工逐户走访、调查电采暖客户用电需求，全面巡视检查供暖用电线路、设备，全力保障电力可靠供应。同时，该县供电公司针对客户配电室、供电变压器、应急电源等重要用电场所，扎实推进用电安全隐患整治，及时协助客户进行整改。
目前，国网蒙城县供电公司已累计对多万供电客户、交通枢纽客户、非直供小区居民客户开展用电安全检查，下发用电检查结果通知书111份，完成安全隐患治理109处。
精细检修运维 提升保供能力
结合近期皖北庄子蒙城县城乡寒潮、雨雪、冰冻等灾害天气过程，国网蒙城县供电公司加强重要输电通道的运维保障，夯实电网“三道防线”，加强二次系统运维和关键网络基础设施安全管理，严防恶意网络攻击。该县供电公司开展输电线路隐患排查治理，扎实推进城乡线路、城乡台区树障清理。该县供电公司加强配网运检专业化管理，积极开展配网故障多发线路治理，结合历年数据开展比对分析，制订有效的整改治理措施。为了进一步提高电网的供电能力，国网蒙城县供电公司加大了电网建设与改造的力度。在 2025 年之前，他们积极争取资金，新建和扩建了一批变电站，优化了城乡电网结构，提高了蒙城县电网的输电能力和可靠性。同时，对老旧线路进行了升级改造，更换了老化的设备和导线，降低了线路损耗，提高了电能质量。这些基础设施的建设和改造，为迎峰度冬期间的电力稳定供应奠定了坚实的基础。
优质服务，贴心保障
优质服务是国网蒙城县供电公司一直以来的追求。在迎峰度冬期间，他们更是将服务工作做到了极致，为广大用户提供了贴心的保障。
该县供电公司开通了 24 小时供电服务热线，随时接听用户的咨询和投诉。同时，通过微信公众号、自媒体、都市头条、手机 APP 等渠道，及时发布停电信息、供电抢修进度等，让用户能够第一时间了解电力供应情况。
针对冬季用电特点，国网蒙城县供电公司经常组织专业人员深入社区、农村，开展安全用电宣传活动。向用户普及冬季用电安全知识，指导用户合理用电、节约用电。对于孤寡老人、残疾人等特殊群体，主动上门服务，帮助他们检查用电设备，解决用电难题。
此外，国网蒙城县供电公司还加强了与政府部门、企业用户的沟通联系。了解他们的用电需求，提供个性化的供电方案和服务。积极协助企业用户开展节能改造，降低用电成本，提高用电效率。通过优质的服务，赢得了蒙城县城乡用户的信任和好评，树立了良好的国网企业初心形象。
应急响应，迅速有力
尽管做了充分的准备，但在迎峰度冬期间，仍可能会出现一些突发情况。国网蒙城县供电公司为此建立了高效的应急响应机制，确保在突发事件发生时能够迅速、有力地进行处置。
该县供电公司组建了12个应急抢修队伍，配备了充足的抢修物资和设备。抢修人员 24 小时待命，一旦接到故障报告，能够迅速出动，在最短的时间内到达现场进行抢修。
在应急抢修过程中，严格遵循“先恢复供电，后故障处理”的原则。优先采取临时措施恢复用户供电，然后再对故障进行彻底排查和处理。同时，加强与交通、消防、气象等部门的协同配合，确保抢修抢险工作的顺利进行。
为了提高应急响应的能力，国网蒙城县供电公司还定期组织应急演练。通过模拟各种极端天气、设备故障等场景，检验县供电公司12个应急队伍的反应速度、协同作战能力和物资保障水平。针对演练中发现的问题，及时进行整改和完善，不断优化应急响应机制。
除此之外，国网蒙城县供电公司持续做实做细精细化巡检工作，切实发挥两级指挥中心作用，强化配网运行监测。该县供电公司加强电采暖、“煤改电”设备运行管控，持续开展重过载线路及异常台区监测预警，重过载、低电压等供电质量异常台区动态清零。目前，该县供电公司累计完成城乡线路精细化巡视，检查城乡配电变压器多台。（王帅 过传武 王汉成）
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