“现在家里灯亮了，电取暖也热了，屋子里暖烘烘的，回家的感觉真好，你们暖心的服务更好！”近日，返乡回家的王先生对国网蒙城县供电公司许疃中心供电所所长主动上门开展供电服务的工作人员赞不绝口。
又到年底返乡之际，一波又一波外出务工的人员陆续归乡。为保障外出务工人员到家就能用上满意电，该县供电公司未雨绸缪、精心组织，以“村网共建”电力便民服务点、台区经理网格群为切入点，主动将供电服务网格融入基层政府网格当中，细化便民服务举措，组织台区经理提前对返乡务工人员比较集中的社区、乡村进行摸底排查，主动对接各社区、村委，及时沟通联系，精准掌握返乡务工人员信息及用电需求，让广大返乡人员足不出户就可以办理故障报修、业扩报装等一系列用电业务，全力保障客户用上舒心电、放心电、暖心电，真正实现了“人在网中转、事在网中办”的服务理念。
同时，该县供电公司还对安装使用电采暖的用户开展安全用电“诊断”，消除用电隐患，并宣传安全用电常识、线上交费方法、节约用电小技巧等，真正将光明、安全、温暖送到群众心上。截至目前，该县供电公司为返乡的务工人员上门服务30余次，惠及100余户返乡务工人员家庭。
下一步，国网蒙城县供电公司将进一步落实迎峰度冬保暖保供工作措施，深化“村网共建”电力便民服务工作内容，优化供电服务方式，提升供电服务质效，切切实实保障外出务工返乡人员亮亮堂堂温暖度冬。(王帅 过传武)
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