江苏省淮安市淮阴区解放思想活动进入落实、整改阶段以来,区供电公司按照区委、区政府的统一部署要求,及时召开工作会议,研究制定工作计划和整改方案,动员全体干部员工进一步解放思想,更新观念,树立全局意识,扎实工作,敢争上游,勇做排头兵,全面贯彻落实区委、区政府的各项发展战略。近期经过公司上上下下的细致检查和扎实有序的整改落实,取得了明显的成效。
一、树立强烈的责任意识、发展意识,着力解决电网规划与全区经济发展个别不相适应的问题,积极打造坚强电网。该公司在电网规划中,主动沟通地方政府部门,及时把握淮阴经济发展态势,超前规划,实现电网规划与园区规划的良好对接;在电网建设中,始终坚持节约发展、安全发展、协调发展和适度超前的原则,遵循“四个有机衔接”的发展思路,努力做到基建与技改、主网与配网、城区电网与农村电网协调发展;同时,在电网建设和改造中,加强工程立项的勘察,科学处理好安全与效益、质量与进度的关系,严把工程质量关,使全区电网更为坚强、安全,更趋科学、合理。通过打造坚强电网,全面服务地方经济发展。
二、进一步加强软环境建设。在党建方面,该公司深入开展争创“五好”党支部和争当“三强”党支部书记活动。通过设立“党员示范岗”、划定“党员责任区”、成立“电网先锋党支部”,实现党员自我管理、自我服务、自我发展的管理目标;在服务方面,该公司广泛开展“阳光电网、你我相连”和“全面找差”优质服务活动,坚持“机关服务基层,全局服务营销、营销服务客户、全员服务社会”的工作方向,着力推行亲情服务、细致服务、快捷服务和延伸服务,加强对外服务窗口的管理,每季度对营业窗口进行明查暗访,提升服务品质,畅通服务流程;在作风方面,进一步明确部门职责和岗位责任,加强制度建设,继续开展规章制度学习年活动,完善监督考核体系,加强日常监督。同时,还通过召开政协委员提案办理座谈会、大客户座谈会的形式,广泛征求行风监督员及社会各界对供电工作的意见和建议,切实改进工作作风,全面提高服务水平。
三、明显改善机关作风。首先从领导班子自身做起,7月份以来,该公司领导班子实行下基层走访听取意见制度,班子成员带队深入7个基层单位和22个农村供电所进行实地调查,倾听一线声音,详细了解基层的思想、工作、学习和生活情况,通过领导干部靠前指挥,直接解决基层反映的问题达30多件,进一步稳定了基层队伍,促进了企业的和谐发展。
四、完善需求侧管理,竭力保障城乡居民可靠用电。自3月份以来,通过积极争取资金,大力推行电气化村建设和接户线改造。在工程建设改造中,该公司克服时间紧、任务重的困难,统筹安排,交叉作业,整体推进,先后组织了40个施工队约452名施工人员参与了这次改造工程。截止7月底,已圆满完成全年改造计划,城区改造140个供电台变,惠及居民10771户,农村改造194个供电台变,受益居民达19185户,大大提高了供电可靠性和供电质量,有力保障了城乡居民用电。
五、公开收费标准,细化业务流程,自觉接受社会监督。该公司在营业大厅醒目地方公开收费标准、细化业务流程,使用户对每一项收费都胸中有数。同时通过广发宣传单,向客户宣传电价电费政策,宣传科学用电、安全用电、节约用电等知识。在客户工程施工中认真按照“三不指定”的原则,公平、公正的参与市场竞争,以精湛的施工技术、过硬的施工队伍、严格的施工管理、优质的施工服务,开拓市场业务,赢得了全区客户的拍手称赞,为公司树立了良好的社会形象。
当前,供电公司正以新一轮的思想解放为抓手、以整改落实为动力,加强协调,有效激励,强化监督,努力营造 “电网稳定、工作有序、员工平安”的和谐局面,为全区的跨越发展、科学发展提供优质的服务和坚强的电力保障。
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