近日,为树立 “黄河水政窗口” 良好形象,范县河务局水政监察大队采取多项措施,强化优质服务意识。
该局水政监察人员在查处各类违法案件过程中,坚持按照“五看五查五比 ”的要求办案,对当事人动之以情,晓之以理,理中有情,情中有理、有法,使对方认清自己的违法行为,真心接受处罚。同时,树立优质服务意识,以实际行动改变“重执法,轻服务”的观念,积极推进执法与服务相结合的一体化,把服务到位、勤政为民作为水政监察工作的第一准则,力求解决好办案不廉洁、作风不深入、态度不文明等职业弊端,确保以过硬的业务素质发挥职能服务作用。
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