“造物无言却有情、每于寒尽觉春生,万紫千红安排着,只待春蕾第一声”。3月6日下午，来自寻乌县文峰乡长布村刘屋小组16号林玉珍及其家属脸上洋溢着感恩的微笑，在寻乌县公安局交管大队办公楼前燃起鞭炮、响起众人掌声，送来一面写有“公正执法，热情服务”的锦旗，感谢大队民警对交通事故的处理认真负责，维护了事故受害方的合法权利，并帮受害方要回合法赔偿费。县公安局副局长、交警大队长杨长淦同志热情招待，并对受害人家庭的遭遇深表同情，大队长热情地握着林女士的手亲切地嘘寒问暖，关切询问家庭情况和需要帮助解决的问题，并送上了慰问金。林女士所指的要回了合法赔偿费的事宜究竟为何事呢？又为什么如此地感谢我们交警同志呢？事情的起因是这样的。
2008年10月17日傍晚，该大队事故科值班民警李文宏接到群众报案称：在206国道寻乌县文峰乡钢铁长路口路段处发生一起交通事故，一辆大货车撞倒一辆二轮摩托车，有人员受伤的交通事故。案情就是命令，接警后事故值班民警迅速赶赴事故现场，并及时拨打急救电话，不到五分钟时间就把伤员送往寻乌县人民医院抢救，但由于伤势严重，导致抢救无效而于次日凌晨3点死亡，同时事故民警对交通事故作进一步处理。双方当事人家属在交警部门的分析协商下肇事车主林某承认自己的过失并同意给予受害家属林女士的儿子相应的赔偿，就在双方都对赔偿事宜达成共识，事件得到圆满解决时，然而又将迎来的又是一个难题，由于肇事车主是广东省平远县人，车辆保险也是在广东梅州办理的，若要取得相应合法的赔偿费用必须要到当地办理的保险公司才能索取赔偿，但交警部门为了赔偿金额能如数归还，并预防肇事车主取得赔偿金后逃离以及让受害方能有权享受赔偿费，民警的初衷是想叫林女士和肇事车主一同去协商赔偿的，不过开始的几天里没有经过交警的协助下林女士确实和肇事车主去过一趟梅州，但是由于种种原由终究没有办理好这一赔偿机制。但认真负责的民警担心赔偿费用会出现差错,于是将此次赔偿程序归结到交警部门亲自参与办理，同时双方当事人都不能参与其中，确保赔偿万无一失。但交警部门对于索要赔偿金额也是困难重重的，几次是因为手续的办理不齐全、双方身份的不确定性等多种因素而抱憾而归，后经过重重考验、一波三折，交警部门终于完成了这次复杂程序的赔偿的任务，然而细心的民警又考虑到数额大,为了赔偿金的安全，民警又去银行办理了存款手续，随着大队领导亲自把存折和银行卡一同送到林女士的家中，并对受害人家庭的遭遇深表同情，关切询问家庭情况和需要帮助解决的问题，交警部门多次送上慰问金。到了这里才有前面所说的那一幕——鞭炮声中、众人掌声中,感人肺腑令众人脸上洋溢着感恩的微笑。
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