日前，瑞金公路分局根据机关效能建设工作需要，建立首问责任制等七项工作制度，进一步推进了机关效能年活动工作，对转变机关工作作风，提高机关办事效率，强化内部管理等起到了很好的助推作用。
该局的“首问责任制”等七项制度具体为：首问责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、否定报备制、失职责任追究制和同岗替代制共七项制度。该局建立“七项制度”后，对单位和职工的行政作为、工作程序、工作方式方法、工作纪律等各方面都进行了全面系统的规范和约束，有力地推进了机关效能建设工作，大大增强了该局的执行力和公信力，提高了为民办事、为民服务的能力和水平。
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