为全面做好信访工作，按照全县政法和平安建设工作工作要点的指示，台前河务局深入贯彻落实《信访条例》，认真做好信访工作，化解矛盾纠纷，维护社会治安综合治理各项工作的顺利进行。
该局由分管副局主管信访工作，设立专门的信访接待室。主管领导阅批重要来信,接待重要来访,听取信访工作汇报,指导、督促本单位、本部门信访工作。安排专人负责信访工作,处理来信,接待来访,对信访人提出的投诉、申诉、检举、意见和建议进行研究，建立做好信访台账，及时、正确处理信访人反映的问题。坚持谁主管、谁负责,依法、及时解决与疏导教育相结合的原则，按照职责分工组织信访工作,使信访工作制度化、规范化。接待群众来访,做到不推诿、不敷衍、不拖延。并认真排查好处理好信访突出问题及群体性事件，排查不安定因素，把矛盾化解在萌芽状态。把不稳定因素和苗头进行排查和梳理，对存在的问题和实际困难努力进行解决和克服。
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