3月18日全市机动车紧急查验会议召开以来,日照交警东港大队车管所全体民警和工作人员高度重视,迅速行动,以此次会议精神为指导,结合辖区实际,积极采取三项措施,脚踏实地履行职责、服务群众,使机动车查验工作再上新台阶。
高度重视,调整警力,提高效率。自3月18日市车管所采取考、查、评的方式召开机动车紧急查验会议以来,东港大队车管所全体民警和工作人员高度重视,迅速行动,以此次会议精神为指导,针对查验工作中实际遇到的问题再次进行讲评、学习、讨论,切实将市所会议的要求和精神迅速落实到查验工作中去。期间,大队车管所及时调度和调整窗口民警及工作人员的配置,迅速提高了机动车查验工作效率,免去了群众二次来往奔波之苦,更有效避免了群众误解和投诉事端的发生。
增设标识,规范管理,待检有序。在大队的统一安排下,车管所对机动车查验区停车泊位重新进行了规划设置,增加了醒目的规范停车指示标识,并及时增加了保安人员指挥外来车辆到指定的候检车位依次待检,有效规范了待检车辆的停车秩序,解决了近来机动车查验业务积压,群众排队等候时间较长的问题,得到了群众及各级领导的好评。
优化流程,压缩时限,延时服务。结合“三力”建设年活动、队伍纪律作风集中教育整顿工作,以及大走访“开门评警”活动的深入开展,大队车管所始终把人民群众的满意度作为各项工作的出发点和落脚点,建立健全队伍职业道德和文明礼仪教育的长效机制,不断优化办事流程、减少办理环节、压缩办理时限,努力把各项公安车管业务所需手续、办理环节告知办事群众,同时积极推行电话预约、延时服务等措施,让办事群众切实感受到温馨、快捷、贴心的服务,进一步促进警民关系的和谐。
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