今年以来,峰峰集团牛儿庄采矿公司始终站在“抓发展必须抓稳定、抓稳定必须抓信访”的高度,推行实施了“123456”信访工作法,在全力做好安全生产的同时,切实抓好信访稳定工作,积极营造团结、和谐、稳定的矿井发展氛围。
“123456”工作法即:把稳定工作当做一个课题来做,坚持领导班子集体接访与班子成员信访值周两项制度,做好“下访、约访、回访”三项工作,坚持“四不放过”原则,处理疑难案件的五种方法和信访稳定工作坚持“六个结合”。该公司不断建立和完善工作机制,畅通信访渠道,努力把不安定因素消灭在萌芽状态。按照“谁接访、谁负责”的原则,由值周领导负责当值期间信访稳定工作的组织协调,做到超前防范、超前化解,并确保员工群众反映的问题事事有回音,件件有着落。针对职工群众思想逐渐呈现出的多样、多元、多变等特点,以“减存量、控增量、防变量”三量管控为抓手,按照“五个一”和“四包”的要求,进一步加大化解力度,发挥“公司为主、区队为辅、班组、社区共同参与”的三级信访网络作用,最大限度控制新增信访案件,认真执行信访稳定风险评估制度,防止因决策不当引发新的不稳定因素。特别是当职工思想出现倾向性问题时,公司上下通力配合,及时开展解疑释惑工作,从源头上防止不稳定因素转化为信访案件。
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