为进一步推进执法规范化建设,以良好的道路交通秩序、优良的工作作风迎接党的十八大胜利召开,信丰县公安局交管大队“高标准、严要求”抓好教育教训、路面管控、窗口服务,促进队伍建设正规化、军事化管理。
一是教育培训始终坚持常态化。为教育引导民警进一步加强自身业务学习,不断提升综合素质和规范执法能力,6月上旬,大队制定了《信丰县公安局交通管理大队2012年民警教育培训工作方案》,教育培训以伤员简易救护、事故现场施救、反腐倡廉、预防职务犯罪、规范路面执勤、事故处理、违法处理、车驾管业务等为主要内容,并聘请了县检察院、县纪委等相关单位人员授课。同时,大队组织全体民警参加了江西省公安交警系统第一次网上学习考试工作。
二是路面管控始终坚持人性化。大队始终坚持“压事故、保畅通、保安全、促和谐”的指导思想,全面强化车辆、驾驶人源头管理,深入排查道路交通安全隐患,从严整治道路交通违法行为,大力开展文明交通主题宣传活动,着力推动交通管理社会化进程,最大限度地预防和遏制重特大交通事故。全面规范道路交通秩序,对轻微的道路交通违法行为以教育为主、处罚为辅;对辖区运送生产经营物资的车辆优先照顾通行,并开辟鲜活、农蔬产品“绿色通道”和救护“绿色通道”。对运输鲜活产品、蔬菜、农产品、救灾物资的车辆交通违法行为不扣车、不扣证、不处罚,并告知行驶路线。对运送孕妇及危重病人的车辆积极引导,必要时警车开道。
三是窗口服务始终坚持优质化。大队全面推行窗口单位“一站式”、“一窗式”服务,窗口民警落实“首问责任制”,全程跟踪办理;落实“当日事,当日毕”,并实行延时服务,凡在工作时间已受理的业务,必须在当天内办结,最大限度地方便群众。同时,窗口民警和协管员统一实行挂牌上岗,做到警容严整,文明热情,打造一流的服务形象,坚持做到“四个一”,即一张笑脸相迎,一杯热水暖心,一颗诚心办事,一声再见相送,以优质的服务赢得群众满意,切实提高群众安全感和满意度。