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增强事故处理能力 提升群众满意度

2013-03-04   作者:李建国   |   热度:   收藏   发表评论 0
根据赣市公交办字〔2013〕20号《关于加强道路交通事故处理执法监督等相关工作的通知》,为进一步加强和改进道路交通事故处理执法等相关工作,崇义交警大队立即组织全体民警和职工展开集中学习和讨论。一、案卷梳理,
安全文化网 www.anquan.com.cn 根据赣市公交办字〔2013〕20号《关于加强道路交通事故处理执法监督等相关工作的通知》,为进一步加强和改进道路交通事故处理执法等相关工作,崇义交警大队立即组织全体民警和职工展开集中学习和讨论。
一、案卷梳理,查缺补漏。对往年所办理的事故案件进行一次全面的排查,对通知上列举出的问题一一解决。通过排查,大队办理的事故案件质量又得到了一定的提高。
二、加强事故处理业务学习,提高办案质量。通过对事故处理的相关法律、法规的学习,事故处理民警提升自己的办案水平,提高办案质量,杜绝程序不合法、适用法律条文不准确等问题。
三、加强事故处理的沟通和交流。事故处理期间,要加强办案民警与事故当事人和家属的沟通,取消事故当事人和家属对办案民警的“不信任”,拉近民警与群众的“距离”;加强与上级事故处理部门领导和同事之间的交流,在交流中寻找自己的不足,在交流中提升自己的办案经验,在交流中提高办案质量。
通过本次学习,力争做一名领导放心,群众满意的事故处理民警。
 
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