广饶县安监局采取四项措施打造服务型窗口
2013-03-04
作者:李静
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广饶县审批大厅安监窗口以公开、规范、高效、便民为宗旨，监管与服务并举，采取四项措施，不断提高审批效率，提升服务水平，着力打造规范高效的服务型窗口。 一是增强服务意识。窗口工作人员牢固树立严格审批、热
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广饶县审批大厅安监窗口以公开、规范、高效、便民为宗旨，监管与服务并举，采取四项措施，不断提高审批效率，提升服务水平，着力打造规范高效的服务型窗口。
一是增强服务意识。窗口工作人员牢固树立“严格审批、热情服务”的工作理念，热情待人、用心做事，真正做到让企业高兴而来，满意而归。
二是创新服务方式。窗口工作人员一改坐等企业上门咨询模式改为主动提供业务帮助，印发一次性告知单等宣传材料提供给业务，使企业熟知各项审批所要提供的资料，帮助企业缩短审批时间。
三是提高审批效率。根据实际，按照“流程能减则减，速度能快则快”的原则，优化项目审批流程，缩短承诺办理时限，提高行政许可效率。同时，对列入“项目攻坚年”绿色通道项目，实行全程帮助、特事特办。
四是加强廉政建设。窗口工作人员秉承“公开、公平、公正”的审批原则，廉洁自律，努力营造廉洁透明的行政审批工作氛围。
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