近日,青州市人民办事中心召开2014年度工作动员会议,会议表彰了2013年度“红旗窗口”单位和 “优秀服务标兵”,对2014年各项工作安排部署。
办事中心安监局窗口等12家单位荣获 “2013年度红旗窗口”,这是青州市安监局第四次获得这项荣誉。
几年来,青州市安监局抓服务,树形象,坚持为生产经营单位办实事、解难题,不断提高服务企业、服务群众的工作能力,想企业所想,急企业所急,在安全生产行政许可、评价验收、三同时等管理工作中,为全市企业做了大量的服务工作。
一是树立“三个理念”。即:服务至上的理念,讲求效能的理念,依法行政的理念。
二是落实“四项机制”。即:以首问责任体现服务态度,以服务承诺加强社会监督,以限时办结提高工作效率,以责任追究惩戒违纪违规行为。
三是做到“五个不让”。即:不让来办事的人员在窗口受冷落,不让工作的事项在窗口积压延误,不让工作的差错在窗口出现,不让违纪违法的行为在窗口发生,不让群众的利益在窗口受到损失。
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