青州市安监局四项服务提高监管效能

    青州市安监局紧紧围绕市委、市政府工作部署，本着服务项目和企业、优化经济发展软环境的基础思想，强化“四项服务”，加强安全生产监管工作，提升服务安全发展的能力。

    一是优化审批服务流程，提高办事效率。市安监局将全部安全许可职能整合到市人民办事中心窗口统一受理，简化办事流程，创新工作方式，提高办事效率。将安全生产许可，安全设施、职业卫生“三同时”等事项的受理、审查、发证等环节责任落实到人，严格首问负责制、限时办结制、责任追究制，为市重点建设项目开辟便捷畅通的绿色通道，为办事群众提供一流的服务，为企业发展创造优良的投资环境。

    二是推行一线工作法，深入企业开展服务，知企业不足，答企业疑惑。针对企业在建设项目安全生产“三同时”方面的问题，由市人民办事中心安监局窗口牵头，及时掌握未办理设立安全审查的市重点项目进展情况，主动联系相关企业上门服务，向企业宣传、讲解国家法律法规对建设项目安全设施“三同时”的有关规定，告知企业办理手续应提交的材料、办理流程以及按期办理后市政府的优惠政策，帮助企业完善相关审查材料。

    三是严格培训服务质量，提高企业从业人员安全素质。市安监局把全员培训工作作为安全监管的重点,聘请相关专家组成讲师团，对高危行业企业主要负责人、安全管理人员、特种作业人员进行专业性培训，督促企业做好其他从业人员的三级培训工作，改进培训方式，保障安全培训质量和效能，真正使安全培训落实到实处。同时以执法促培训，在执法检查中对无证上岗、安全管理人员配备不足的企业，下达整改指令，限期整改，确保企业三项岗位人员持证上岗。

    四是改善执法服务态度，规范安全执法行为。加强对执法人员的廉政教育，督促执法人员树立正确的权力观、利益观，强化执法为民、依法行政的理念，树立良好的职业道德。同时开展换位思考活动，切实改进工作作风，注重每个工作细节；倡导“热情服务、严格执法”，使寓监管于服务的理念深入人心，得到了企业的好评。