为给企业和建设项目提供更加高效、便捷、规范的服务，青州市人民办事中心安监局窗口更加注重工作中服务细节，善于从平凡的“小事”做起，随时随地为企业排忧解难，及时为企业和建设项目提供实实在在的优质服务。
一是在政策把关上体现灵活服务。建设项目安全设施和职业卫生“三同时”作为项目是否安全，关系职工身体健康的关键环节，人民办事中心安监局窗口工作人员积极开展多种形式的政策指导和法律法规咨询服务。对于符合法律法规和国家产业政策的建设项目，一次性告知申请单位需要的申请条件、基本流程、示范文本等全部资料。
二是在服务方式上体现温馨服务。企业来办事中心安监局窗口办理安全设施和职业卫生“三同时”手续时，对符合条件但不了解办理程序的企业，窗口工作人员主动服务，积极帮助企业解决困难和问题；对前来咨询的企业，主动讲解申请条件、基本流程及申报所需的相关材料，为申请企业提供各类申请资料示范文本。
三是在服务方法上体现全方位服务。对不属于窗口办理的其他业务，涉及到安监局相关科室的，办事中心安监局窗口及时与有关科室联系，一次性告知单位或企业所需办理的业务流程及资料。涉及到其他部门的，当场告知该项业务的办理部门，并告知企业该部门在办事中心的办公方位和该部门的办公地点，积极主动为企业做好衔接、协调工作，坚决不让企业和群众摸不清门、跑累了腿。
安全文化网 www.anquan.com.cn