重庆渝川公司积极开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动

安全文化网 www.anquan.com.cn 为了深入贯彻《消费者权益保护法》，重庆渝川公司积极组织各基层单位在辖区内与当地经信委、市场监督管理局联合开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动，进一步提高用户安全意识，全力保障天然气用户从申请到安装售后服务过程的合法权益和义务，确保公司安全生产工作有序开展。
重庆渝川公司宣传活动分别以“诚信经营守法经营”和“保护消费者合法权益，提升天然气用户获得感”为主题，针对公司用户使用天然气消费权益开展。现场主要采用宣传展板、发放宣传手册、咨询答复等形式。展板和宣传册内容涵盖消费者权益保护法、天然气爆炸案例、公司入户安检工作流程、用户安装使用天然气注意事项、购买燃气保险等方面，告知用户使用天然气不当的行为和维权知识。在活动中，志愿者们向居民介绍安全燃气基本知识、安装热水器、报警器等设施的正确方法，如何选购合格、安全的燃气器具等；同时就居民在日常使用中遇到的燃气抢险服务维修、私拉乱接、应急自救、入户安检、燃气器具报废等各类疑难问题进行了详细解答。活动共发放天然气用户安全宣传手册12300余份，接受用户咨询560余次。
通过活动的开展，加强了与政府相关部门的沟通，进一步增强公司与用户之间的相互交流，提高了用户正确使用购买燃气器具的安全消费观念意识，受到了当地广大燃气用户的一致肯定和认可。
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