“现在正是春耕生产旺季，你们服务队过来走访服务，及时关注我们企业生产用电需求，为我们用电安全提出合理化建议，真是服务到我们心坎里了。”近日，乡镇村负责人对前来走访的国网蒙城县供电公司乡镇中心供电所共产党员服务队由衷表示感谢。
年初以来，为持续优化营商环境，更好地服务企业客户，助力企业安全用电，国网蒙城县供电公司结合辖区用电客户用电性质和行业特点，开展企业客户走访活动。每到一处，各乡镇中心供电所共产党员服务队工作人员主动与企业负责人面对面沟通交流，重点了解客户需求，征集客户的意见和建议，解答客户关心的用电问题，为企业传递新的用电办电政策，结合企业生产用电特点及电气设备运行规律，在市场化交易、电价执行、峰谷时段等方面进行提出合理建议，指导客户开展节能增效“诊断”分析，优化用电方案，合理安排生产负荷，科学选择电费计价方式，助力企业降本增效。
在走访过程中，该县供电公司党委坚持旗帜领航，突出党建引领，开展“送服务、解难题、促发展”专项优质活动，一对一联系，点对点跟进，组织供电员工主动上门走访，积极组织党员服务队开展安全用电专项检查，对企业的用电设施及安全工器具进行“健康体检”，帮助企业检查供电电源、配电室、备用电源、发电机等设备运行情况，通过红外测温等方式排查设备隐患点，发现问题及时告知客户，发隐患整及时下发针对性隐患通知书，指导企业消除安全隐患。此外，党员服务队队员还向企业客户讲解安全用电相关知识，提高乡村客户安全用电意识。
下一步，国网蒙城县供电公司党委将持续优化营商环境，创新服务模式，延伸服务范围，帮助企业，做企业合格电管家。为客户提供优质高效的供电服务，携手助推企业安全发展。(王帅 侯宏伟)
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