国网蒙城县供电公司协同监督 优化电力营商环境

“多亏有你们帮助，我们才能少跑腿、多办事！”近日，国网蒙城县供电公司优化电力营商环境专项督查小组来到产业园走访调研，负责人对供电服务赞不绝口。

近年来，蒙城县加快促进数字经济和实体经济深度融合步伐，积极鼓励电商企业创新发展直播电商、社交电商和农村电商在内的新业态，推动线上线下融合、商品和服务并重，通过网络直播带货、开设网店等方式拓宽产品销售渠道，进一步提升居民收入。为保障当地优化营商环境的各项政策有效落地，蒙城县纪委监委与国网蒙城县供电公司构建“纪企共建”工作模式：成立优化电力营商环境专项督查小组，由纪委监委干部和国网蒙城县供电公司纪检人员协商优化电力营商环境重点监督检查内容，开展协同监督，有效提升督查工作质效。

随着电商产业的快速发展，当地入驻电商企业的个性化用电需求不断增加，对可靠供电的要求越来越高。为此，优化电力营商环境专项督查小组将电商产业园作为重点督查对象，做好电网风险管控，精准定位故障，快速隔离故障区域；全程监督供电服务提升情况，同步联系相关部门和属地供电所及时反馈客户需求，提升客户“获得电力”水平。

优化电力营商环境专项督查小组结合供电企业重点工作，不断提升服务质量。国网蒙城县供电公司综合考虑不同时间下分布式光伏电站的出力特性以及各类企业客户的用能特性，缓解核心供区的用电压力；营销部门开展用电需求前置服务，实现大企业用电即报即装，大大缩减企业办电时长；发展部门与政府建立信息共享机制，提前获取当地土地出让、项目批复信息，掌握客户用电规划，让“电等发展”。此外，纪检部门通过上门走访、电话回访等形式，征求客户对供电服务的意见，做好沟通桥梁，为客户企业提供安心、省心的服务。

国网蒙城县供电公司将以此次协同监督为契机，加强对供电服务重点领域、关键环节、重要岗位人员的监督管理，对相关问题进行全程跟踪督办，做到“关口前移”，不断优化电力营商环境。(王帅 庞勇 刘国奎)