春节深入基层走访慰问,成为党员干部的一项重要工作。宣传党的路线、方针、政策下基层,调查研究下基层,信访接待下基层,现场办公下基层,作为主题教育的重要抓手,“四下基层”是践行党的群众路线的重要载体,也是新春慰问的正确打开方式。
群众路线是我们党的生命线和根本工作路线,而春节慰问正是走好群众路线的直观体现:群众有什么困难和期待,有什么揪心事、闹心事、烦心事,都可以当面说一说、谈一谈,建立在“交心”“交底”的基础上,能够以解决问题的诚意,烘托新春慰问的暖意,从而达到“慰问一人、温暖一户、带动一片”的效果。
毋庸讳言,某些基层慰问存在“形式大于内容”的弊端:慰问队伍总是浩浩荡荡,慰问过程却只是蜻蜓点水,往往是客套几句之后就送钱送物、拍照留痕走流程,然后就匆匆奔赴下一家。如此走马观花式的“打卡”,使春节慰问更像是“发放福利”。问题是,相比起有限的慰问品,困难群众更需要贴心的关怀和服务,倘若将发放慰问品看作慰问的全部,岂不是“买椟还珠”?
确保新春慰问的效果,首先要提高“精度”。本地区有多少困难群众,分别存在什么样的困难,有哪些属于共性问题,有哪些属于特殊情况……这些实际问题,不仅关乎基层群众的幸福感和获得感,而且体现着新春慰问的诚意和效率。想要了解这些问题,就必须察民情、解民忧,在深入调查、精准统计的基础上建立台账,选定需要慰问的对象,并为其提供精准服务。通过台账管理,还可以推动慰问活动走细走实,确保慰问对象不交叉、不重叠,最大限度惠及需要帮助的群众。
打通服务群众的“最后一公里”,需要扩大新春慰问的“深度”。慰问不仅在于“慰”,更在于“问”:带着问题来,奔着问题去,坐下来唠家常、沉下去解民忧,才能有的放矢、对症下药,由解剖“一个问题”着手,致力于解决“一类问题”。走访慰问贵在走“心”,“真用心、用真心”才能“暖民心、聚人心”,看清民情、听进民声、搞懂民意,才能在密切联系群众中解决实际问题,把关怀和祝福送到困难群众的心坎上。
致理之要,惟在于安民,安民之道,在察其疾苦。春节慰问既要走访,更需走心,走出机关、走向基层、走近群众身边、走进公共生活,就能将走基层的作用发挥到实处,以更加密切的干群关系汇聚起干事创业的更大动力。(王帅)
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