蒙城供电公司“党建+”打通“村网共建”服务最后一米

近年来，国网蒙城县供电公司党委深入实施“党建+优质服务”工程，进一步延伸乡村供电服务渠道，建成“村网共建”电力便民服务点55个，依托“村网共建”服务模式帮助村民解决用电问题920个，打通“村网共建”服务“最后一米”，持续提升蒙城县供电服务质效，为村民提供及时、优质、高效的供电服务。

“村网共建”便民服务是以快速响应客户诉求为目标，聚焦现代农业发展新特点、农村发展新形势、农民生活新需求，设置一名乡镇供电所台区经理担任网格员，对接一名乡政府工作人员联络员，共同负责实时收集共建点村组服务需求，提供用电咨询、查询、电费缴纳、停复电通知等基本业务服务，还定期组织乡镇中心供电所员工为村民家中电力线路主动进行“义诊”，纠正不安全用电行为，消除安全用电隐患。国网蒙城县供电公司“党建+优质服务”坚守民生用电底线，坚持以“不停电就是最好的供电服务”理念，不断深挖不停电作业潜力，发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，建立党员示范岗，根据配电线路划分党员责任区，责任党员包干所负责线路的隐患日常管控，主动运维管控力度不断增强，为民生用电架起了坚强的电力保障。他们以“党建+”织密供电服务网格，依托基层供电所党支部，与供区内多个村的党支部签订了“村网共建”合作协议并设立电力便民服务点，通过分析客户峰谷电量比例、功率因数考核和用电设备效率，引导客户合理调整生产经营计划，降低用能成本，为村民就近提供用电咨询、业扩报装、隐患排查等服务，让村民们真正享受到“供电不出村”的方便便捷。

由此，我们要象国网蒙城县供电公司党委一样，充分发挥基层一线供电服务资源优势，积极探索“村网共建”服务新模式，因地制宜与地方村居共建电力便民服务点，全面推进的“村网共建”融合发展新模式，为地区乡村振兴发展提供最有力的电力服务保障，打通乡村服务“最后一米”，从而助力地方农村经济高质量发展。(王帅)