“我前天刚申请好营业执照，在办理营业执照的时候提交了用电申请，当天下午供电公司的员工就联系我开展现场勘查，昨天就给我出了供电方案，今天就把电送上了，办电效率真高。”3月11日，安徽蒙城县有限公司经理杨建春在新项目接电后，满意地对国网蒙城县供电公司的员工说。
近年来，国网蒙城县供电公司坚持人民电业为人民的企业宗旨，聚焦客户需求，在办电环节、办电时间、办电成本、供电可靠性和办电便利度等方面持续推出扎实举措，全力优化电力营商环境，全力服务地方经济社会发展。2月18日，在安徽省委、省政府召开的创建一流营商环境暨推进民营经济高质量发展大会上，国网蒙城县供电公司获评蒙城县2023年度优化营商环境工作优秀单位，也是全县唯一一家获得表彰的县级供电公司。
办电便捷更省心
2月18日，客户来到国网蒙城县供电公司城市中心供电营业厅咨询低压居民客户新装业务流程，但她未携带证件及资料。国网蒙城县供电公司客户经理在了解客户的用电需求及具体情况后，指导她使用“网上国网”APP办理用电业务。客户通过刷脸授权获取相关证照信息，提交了用电申请。第二天，电力人上门勘查现场，帮她装表送电。
截至目前，国网蒙城县供电公司已完成全县城区中心供电营业厅及乡镇中心供电所“刷脸办电”设备全覆盖，实现居民客户“刷脸办”、企业客户“一证办”。同时，该县供电公司贯通了县供电企业报装系统与政务服务一体化平台数据接口，实现“水电气信”业务线上联办。
近年来，国网蒙城县供电公司建立政企信息共享机制，梳理蒙城县境内有220千伏变电站3座，110千伏变电站7座；蒙城县城乡有35千伏变电站21座，新增光伏电（站）厂8座，变电容量56.32万千伏安；35千伏线路44条及以上在建重大项目并建立客户台账，提前设计相应的供电方案并纳入电网规划项目库，实行“项目长”全程陪伴式办电，采用“清单式”管理跟踪每月项目用电需求，提高客户接电效率，压缩办电时长。
用电实惠更安心
“我们厂子的内部工程还没建好，供电公司客户经理就主动联系，了解我们的用电需求，指导我们准备必要的材料并完成线上申请。现在，供电线路已经架到工厂附近，就等着我们‘开门接电’呢。”3月1日，蒙城县有限公司项目经理对蒙城县供电公司政企服务班班长说。
目前，蒙城县共有2家大型产业园区和十多家小型产业园区。蒙城县供电公司配合政府招商引资计划，通过优化运行方式，科学规划线路路径，为企业客户节省电力外线工程投资。针对各类园区企业用电，统筹考虑外部接入工程，累计投资延伸公用线路，实现园区企业“开门即接电”。
1月2日，安徽蒙城县品牌运营有限公司负责人将印有“专业指导降电费成本 优质服务为企业减负”字样的锦旗送到蒙城县供电公司，感谢蒙城县供电公司“力调电费治理”专班提供技术指导与专业建议。此前，蒙城县供电公司“电费治理”专班为该企业提出了定期维护更换设备、提高无功补偿效率等建议，帮该企业每月节省电费2万多元。
近年来，蒙城县供电公司创新服务模式，组建“力调电费治理”专班，每月为1.2万户高压客户推送能效账单，定期开展电力现场能效诊断，因地制宜提出节能降费的建议，助力地方企业降本增效。
供电可靠更放心
2月27日，蒙城县供电公司带电作业班员工正在带电安装10千伏开关，对脱落的导线进行绑扎。“现在不用停电就能完成作业，让我们用电更有保障。”位于蒙城县乡镇新型环保墙体材料有限责任公司的负责人说。
过去，乡镇一带的电网基础设施比较薄弱，无法满足企业不断增加的用电需求。近几年，宿州供电公司加大电网基础设施建设力度，不断建强配网网架，为企业生产提供了充足可靠的电力支撑。
2023年，蒙城县供电公司持续提升供电可靠性，不断加强主配网建设，建成投产220千伏变电站3座、110千伏变电站7座服务地方。
2023年,该县供电公司还组建配网不停电作业中心，累计开展不停电作业5928次，开展无人机精益化巡检专项行动，不断提升配电自动化水平，让蒙城县所有客户用电更放心。(王帅 巴宏伟 庞勇)
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