企业的中层管理干部,是一个公司承上启下、承前启后、承点启面的骨干力量。不仅要执行上级领导的决策部署,准确理解上级决策,同时要反馈政策落实成效,汇报基层实际工作动态,进而更好的辅助领导决策是发挥“看不见的手”的潜在作用,是有效支撑企业各项业务的落实落地的角色。从 国网蒙城县供电公司乡镇中心供电所物资供应行业角度来看,中层管理人员需要从以下三个方面来精确自身职能:
一是精确“服务”定位。物资行业管理者,不是个人怎样而是领导的团队怎样!要实现这样一个目标,就应该多为基层着想,多为员工创造更好的工作条件和更多的发展机会。因此,一个真正合格的中层管理者,首先应该把自己定位成为一个为基层提供多少服务的“维特”,而不是单纯所谓的领导,更要有吃苦在先,享受在后的理念,为广大一线职工做好服务的公仆。
二是发挥企业“纽带”作用。有些基层管理者,俨然把自己装扮成老板派出的监工,一天到晚发号施令,很少考虑员工的利益和感受;有些管理者则只考虑自己和员工的利益得失,见利就上,有困难不担当,全然不顾及公司的利益。这两种倾向都是非常不可取的。一个合格的中层管理者,应该对县供电公司和员工双向负责:通过带领团队为县供电公司创造绩效,在创造绩效的同时合理地为员工谋福利。这样的管理者,才能在县供电公司认可的同时得到员工的拥护。偏离任何一方的管理者都不是合格的管理者,也都很难成为长期的管理者,更难创造持续增长的业绩。
三是注重“沟通”效能。布置员工的工作是管理者的职能之一,但是方式、方法却十分关键。我们都知道,每个人都是想要被别人尊重的,作为基层员工,他们更有这种需要。对于有些管理者来说,习惯性采用强烈命令的方式给下属安排工作,习惯于采用苛责的方式批评下属的工作,这是百害而无一利的。作为管理者,采用平和的语气来安排工作可能会比命令式的更加有效,充分采用“晓之以理,动之以情”的方式,让其知晓自己的过失或不足一定要会比斥责更加管用。一些管理者担心自己的“威信”会不会因为自己这种“缓和”的交流方式而变得荡然无存,其实这种担心完全是多余的,恰恰相反,您的下属只会越来越尊敬您。作为企业中层管理者,需要有一种“合”的思想境界,不仅是企业和甲方、还有基层与机关。总而言之,少谋一己之私利,多寻普惠之良方!多多注重沟通的效能,自当成为企业和甲方,机关与基层中“合”的关键。
惟贤惟德,才能信服于人。在企业中,中层管理干部唯有立贤立德,才能统领团队,开疆拓土,发挥骨干作用。在这个过程中,更需要管理人员不断思考自身,不断完善自我。古语云:“若是德行满天下,何用堂前弄斧柴”,科学管理的学习之路还很长,在此与诸君共勉。(王帅)
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