一、要按准火警电话号码；
二、不要慌张，说话要清楚；
三、报告失火的详细地址和燃烧的物质，讲明所用的电话的号码和报警人姓名；
四、得到消防队明确回答后，方可挂断电话；
五、到主要路口迎接消除车并带路。
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