生产一线的情况复杂多变,职工的思想异常活跃,班组管理难度极大,这就要求班组长像孙悟空一样,既要“变白脸”,有审时度势、随机应变的能力,在具体的管理工作中要多角度、全方位、灵活多变地采用多种形式开展工作;又要“变黑脸”,原则问题不让步,执行落实不打折扣。
具备以身作则良好素养。做好每个职工的工作是煤矿管理中的难点,而难上加难的不是怎样管别人,而是如何先管好自己,当好职工表率,起到立竿见影的效果。
要多学习,勤充电。班组长要敢于创新、勇于创新,创出安全、创出效益、创出和谐,这是煤矿企业的发展趋势。只有多学习管理知识,多学习煤炭生产的实际知识,多学习管理学知识,在工作中说内行话、知心话,说有助于团结协作的话,才能赢得职工的信赖,才能提高班组长感召力、凝聚力和战斗力。
要做到分工分一不分二。有经验的班组长在开工前就要对当班出勤人员进行点评,谁上班,谁不上班,谁适合干哪项工作,工作条件咋样都要心中有数,为分工做好准备。如果做不到这点就有可能造成分工出乱子、闹矛盾,使得班组难管理。在班组管理上,班组长必须要硬,安排谁干什么,就得干什么。
关键地方要用关键人。班组长把工作具体情况和人员安全技术素质做通盘考虑,什么样的人适合干要做到了如指掌,这样才能合理安排工作。特别当面临急难险重的检修任务,就要及时调整管理方法,把有经验老工人,或生产骨干拉上去打冲锋、攻关键,就能在困难时独当一面,既能保证生产任务又能实现安全无事故。
要处理好表扬与批评的关系。班组长在开班前会,或其他重要场合时,要多表扬、少批评,这样有利于形成团结向上的风气。在私人场合批评人时也要讲艺术,要坦诚,要学会为职工留面子,做到以理服人、以心感人、以情动人。
做好班组安全工作就要能做到善于发现问题、及时解决问题,做到事前能预防、事发能避免、事后能总结教训,从而最终保证本班组的安全生产。(王帅)