广大住户使用燃气时（使用管道煤气、管道液化气、液化气钢瓶的用户）必须注意以下事项：
1、私动燃气管道设施
2、根据《城市燃气管理条例》的规定，客户需扩大管道气使用范围，安装、改装、拆迁固定的管道气设施，请到煤气公司办理申请手续。客户自行安装、改装、拆装燃气管道、煤气表均属违规行为。
3、爱护管道设施“五不”
不要敲击、碰撞户内、户外管道燃气设施。
不要在管道上挂物。
不要在管道燃气设备周围堆放杂物和易燃品。
不要在管道燃气设备周围搭建建筑物。
不要将燃气管道及燃气设施作为电气设备接地线使用。
4、注意燃气管道设施使用场所
国家规范规定，燃气管道、煤气表、炉具、热水器不能安装在卧室内、煤气表不能安装在厕所、浴室内。 若您需改变住房结构，涉及到管道燃气设施变更的，请向煤气公司申请，由专业人员为您上门设计，施工。
5、使用过程中要注意：切勿在无人照看的情况下使用燃气具。汤、粥、牛奶、面食等烹煮时容易溢出，一定要多加照看，以免溢出的汤水淋熄炉火，造成煤气泄漏。
6、用气结束时要注意 ：培养“人走火熄”的好习惯，使用完毕、睡觉前、外出时应检查是否已关好煤气。 关煤气是指关闭燃具开关、旋塞阀、球阀、平时应关闭旋塞阀、燃具开关。如果离家外出时间较长，应与煤气公司联系，切断气源。
7、使用煤气胶管注意
A、经常检查和清洁胶管，发现老化、龟裂、烤焦、鼠虫啮咬痕迹，应立即更换。
B、煤气胶管的长度，不能超过2米。
C、胶管不要靠近炉面，以免被火焰烧烤。
D、不要穿越墙体、门窗。
E、不要压、折胶管，以免造成堵塞，影响连续供气。
F、胶管与燃具、管道的接口处，请用管卡扎紧，防止脱落漏气。
8、安装煤气报警器
为了您的家庭幸福，请您安装使用煤气报警器。
安装煤气报警器，这对安全使用燃气十分重要。其实，报警器不过54元钱，到煤气公司设在各区的营业所都很容易买到，根据说明书安装极为简单，但所起到的作用却极其重要。
9、注意保持空气流通
管道气完全燃烧时，需消耗的空气量是该气体的4倍以上，应保持厨房、燃具周围良好的通风状态。
10、请勿同时使用两种气源
同一室内同时使用管道气、瓶装液化石油气，极易造成混乱引发煤气事故。
11、打不着火时要注意
如果连续三次打不着火，应停顿一会儿，确定煤气消散后，再重新打火。因为燃具虽未点着火，但煤气已多次释放，遇到明火极易燃爆。使用热水器尤其要注意这个问题。
12、如家人洗澡时间过长，应主动拍门问候，以防万一。
13、家里煤气泄漏怎么办？
A、容易漏气的地方：胶管、接口、煤气表、旋塞阀、球阀。
B、当怀疑有煤气泄漏时，可以用以下方法简单查漏：
①肥皂液查漏。任选肥皂、洗衣粉、洗涤精三者之一，加水制成肥皂液，涂抹在燃具、胶管、旋塞阀、煤气表、球阀上，尤其是接口处，有气泡鼓起的部位就是漏点。
②眼看、耳听、手摸、鼻闻配合查漏。
（注意：千万不要用明火查漏。）
C、煤气泄漏应急措施
保持冷静，采取以下措施：
①立即关闭燃具开关、旋塞阀、球阀
②勿动电器 ：打开和关闭任何电器，如电灯、电扇、排气扇、抽油烟机、空调、电闸、有线与无线电话、门铃、冰箱等，都可能产生微小火花，引起爆炸。
③疏散人员 ：迅速疏散家人、邻居，阻止无关人员靠近。
④打开门窗：让空气流通，以便煤气散发。
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