（一）乘客电梯
1、乘坐电梯应使用厅门外上下按钮来呼叫电梯，在轿厢内要等待电梯停稳并自动开门后再迅速走出电梯,在任何情况下都不能扒门。
2、乘梯时请先下后上，依次顺序出入轿厢，不要长时间用身体或其他物品阻止电梯关门，以免电梯控制系统诊断后自我保护，造成电梯不运行。
3、电梯超载报警时，请等候下次或改乘其他电梯，不要运载超过电梯额定载荷的货物。
4、请不要倚靠在电梯门或操作盘上。
5、请站在轿厢内，不要让衣服或随身携带物品遮挡电梯门部位，以免造成电梯不关门。
6、请不要在电梯内蹦跳、打闹。
7、请不要拆除、毁坏电梯的部件或者标志、标识。
8、请勿携带易燃易爆物品或者危险化学品搭乘电梯。
9、发生地震、火灾、电梯进水等紧急情况时，请勿使用电梯，应改用消防通道或楼梯。
（二）自动扶梯
1、乘坐自动扶梯时,乘客应面朝扶梯的运行方向靠右侧站立,手握住扶梯右侧的扶手,脚站在梯级踏板四周黄线以内,防止裤脚边卷入运动的缝隙中。
2、乘坐自动扶梯时,头和手不要伸出扶梯,防止在自动扶梯运行过程中被旁边的障碍物碰伤。
专家提示
1、请遵守电梯安全管理的要求，服从电梯管理人员的指导，不要乘坐明示处于检修、检测或停运状态下的电梯。
2、在乘坐电梯过程中,如遇停电或者发生故障被困在轿厢里面,乘客应当通过轿厢内的报警装置与电梯管理人员取得联系，耐心等待救援。
3、乘客被困在电梯内，是不会发生人身伤害的，因此不必惊慌，不要强行扒开电梯门，以防高空坠落。