地铁停电疏散时，乘客应该按照工作人员的指引顺序下车，不要拥挤，依次沉着冷静地走上地面。
地铁列车车门上方的“紧急开门手柄”不能擅动。如果列车正好停靠在站台上，可拉下“紧急开门手柄”； 但一旦列车停在隧道中时拉下，会十分危险。
地铁站台和通道内均设有明显的疏散指示标志，突然停电后沉着应对，就能很快安全有序地疏散到地面。
如果停电造成地铁车门打不开，没有工作人员的现场安排，乘客千万不要擅自扒门。
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