随着市场经济的不断深入，我国的各类综合性的高档商场不断落成，这标志着我国的经济发展走上了一个高峰时期，但我们也不得不看到这些商场在给人们带来购物、娱乐、休闲方便的同时，火灾的危险性也在不断的增加。远的不说，近的最明显的例子就是“吉林的中百商厦火灾”、“大同的云中商城火灾”，它们所造成的损失和给人们带来的警示作用是重大的。因此，抓好大型综合性商场的火灾工作对于保障人民生命财产安全，保证消防安全环境具有非常重要的意义。
火灾的发生是不以人的意志为转移的，而且到现在为止也确实没有百分之百绝对安全的防范措施。因此，只有在日常的消防工作中采取必要的保护措施，坚持“预防为主，防消结合”的消防方针，以减少火灾发生的机率；在火灾发生时采取合理有效的处理方法，以最大限度地减少人员伤亡和火灾损失。借于此，笔者就大型商场的火灾扑救提出了以下几点意见，以供大家参考。
一、大型商场中存在的火灾危险性
1、营业面积大，各营业厅相互贯通，为火灾的发展蔓延创造了有利条件。大型商场一般都是规模化、集中化的场所。各营业厅之间相互贯通，特别是有中庭的大型商场，为火灾的发展蔓延提供了有利条件，给火灾的扑救造成了极大困难。
2、人员密集，疏散难，发生火灾时易造成人员群死群伤。大型商场在营业时间，特别是节假日，人员密度大。当发生火灾时，由于烟雾、人们惊慌失措的心理影响，往往给人员的疏散带来极大困难。加之人们对安全疏散缺乏必要的常识，极易造成大量的人员伤亡。非营业时间，特别是夜晚，不利发现和处置初期火灾。
3、用电量大，临时用电点多，火灾危险性大。在大型商场里，空调、灯光设施、临时用电点多，特别是节假日期间，为装点节日气氛，临时用电增多，如果用电管理不善，将对商场的安全造成极大的威胁。
二、大型商场火灾的特点
1、火势猛烈、蔓延迅速。
(1)烟火沿柜台、货架、立体堆垛的货物和吊顶向水平方向蔓延迅速，并以向楼梯间和低燃点商品方向发展为快，起火楼层容易形成全面燃烧。
(2)多数新建商场设有大面积共享空间，而且竖向管井多，“烟囱”效应强；同时火势还可沿楼梯间、内装修或堆积的可燃商品向上、下蔓延，沿外墙窗口向上蔓延，形成立体燃烧。
(3)相互毗连的商场、连片的商业区发生火灾，容易向毗邻的建筑蔓延，大风条件下容易形成大面积火灾。
2、烟雾浓，易造成人员伤亡。
(1)大量的棉、毛、化纤织物，塑料商品和部分药品燃烧时，会产生大量烟雾或析出有毒气体，危害现场人员安全。
(2)人员密集，通道不畅，发生火灾时极易出现拥挤、堵塞现象，导致大量人员伤亡。
(3)玻璃墙碎裂，易伤害人员，损坏设备，特别对水带损坏最为严重，导致水枪供水中断。
3、扑救火灾难度大。
(1)内部布局复杂，灭火求援展开困难。
(2)火势猛，温度高，燃烧面积大，难以深入内部灭火。
(3)当救人、疏散、灭火同步进行时，相互干扰大。
（4）用水强度高，容易造成水渍损失。
4、出口少，疏散困难，特别在营业时疏散难度更大。
三、灭火和疏散对策
（一）制定周密的灭火预案。
大型商场一般都是消防部门的重点保护单位。在其发生火灾时，为了能顺利地进行灭火求援工作，准确、迅速地扑灭火灾，必须事先按照灭火预案的有关要求，周密制定灭火预案，并反复演练，反复修订。
（二）加强第一出动力量。
大型商场火灾扑救难度大，火势猛，温度高，燃烧面积大，用水强度高，因此保证到场第一力量能够满足灭火和救人的需要。适时调动大功率消防车，大口径水枪，并保证火场供水不间断。抢险救援车、举高车应随消防车出动，同期到达，保障灭火、救人时使用。
（三）不间断地侦察火情，及时掌握火场情况。
1、通过外部观察和询问知情人，迅速了解起火部位、有无被困人员、有无易燃易爆及贵重物品受到火势威胁。
2、深入商场内部侦察。
(1)被困人员数量、所处位置及疏散抢救通道。
(2)火灾范围、火势蔓延途径、燃烧物质性质、燃烧路线和堵截位置。
(3)需要保护和疏散的商品，及其受火势威胁的程度。
(4)商场内部消防设施可利用情况。
（四）根据火势发展情况，采取相应的灭火对策。
1、初期火灾扑救
迅速扑灭初起火灾是防止火势蔓延的关键。消防队到场后，应迅速展开火场侦察，摸清火情，部署力量组织内攻，并视火情大小，在起火层上层部署力量堵截，在起火层各开口处部署阵地堵截，充分发挥商场内固定灭火设施的作用。发挥防火门、防火卷帘的作用，尽最大力量把火势控制在较小范围内，迅速扑灭初起火灾。
2、中期火灾扑救
消防队一般到达火场时已是火灾中期，此时迅速弄清火场态势，选定关键部位控制火势，阻止蔓延。在部署上应根据火场实际情况，集中兵力控制，除用普通水枪控制外，应适当考虑采用大流量的水炮、带架水枪控制。在控制住火势的同时，应及时组织内攻力量围攻火点，消灭火灾。不要忽略及时排烟及向着火区域射水降温。同时充分利用商场内各种防火门、防火卷帘，各种灭火设施、中央空调，把火势尽量控制在一个防火分区内，达到控制火势蔓延目的。
3、猛烈阶段火灾扑救
如火灾已酿成熊熊大火，火势已突破外壳猛烈燃烧，此时灭火力量已经远远不能满足灭火需要，大部分可燃物已经燃烧，甚至某些火场不时出现爆轰和爆炸声。此时难以迅速扑火火灾，需要采取如下措施。
（1）控制燃烧，防止向毗邻蔓延
①迅速部署力量对火势尚未蔓延到的毗连区域、建筑物实施冷却、射水保护，防止火势向毗连部位、地域、建筑蔓延。
②防止飞火蔓延。当内部火势突破外壳时，火场上会出现大块燃烧碎片从火区飞出，抛向下风方向，引起飞火火灾，应部署力量监视飞火，及时将其扑灭。
③在火场上应用大口径水枪、水炮、移动式带架水枪、移动式水炮，轰打火头，使燃烧强度减弱，阻止其向毗连建筑蔓延。
（2）适时灭火
在控制火势，保护毗邻建筑的同时，时时监视火区动向，待火场强度减弱，火场供水充足时，可伺机果断灭火，集中力量围攻火区，消灭火灾。
（五）疏散和抢救被困人员
1、利用应急广播系统稳定顾客情绪，指导被困人员利用手中物品进行自救互救，避免跳楼、挤伤、踩伤等事故的发生。
2、组成若干救人小组，从内部通道疏散、抢救人员。
3、架设各类消防梯、软梯，利用救生袋、救生绳、救生气垫等装备器材实施营救；也可利用商场内的布匹、床单等制成绳缆下滑。
四、注意事项
1、营业期间发生火灾，应及时调集治安、交通、供电、医疗救护等相关方面的力量到场，协同作战，共同处理各方面事务。
2、疏散高档贵重商品时，要小心轻放，避免损坏；对疏散出来的各种商品，要及时交给商场妥善处理，避免丢失。
3、大型商场火灾，形势复杂，应注意防止顶部塌落、大玻璃幕墙碎落砸伤消防战斗员，加强对水带线路的保护，保证水枪供水不中断。
4、内攻灭火时，战斗员必须做好个人安全防护。
5、灭火时，要正确选用水枪种类，提高射水技术，不得盲目射水，以减少水渍损失。
6、灭火时，要注意运用商场内部的消防设施；
为了给人们的日常生活带来安全的保障，为了使我国的大型商场有一个蒸蒸日上的好前景，抓好消防工作，人人有责，而火灾的预防更是必要的，也是重要的。因此，动员起全体社会的力量来抓消防工作，必将会起到事半功倍的效果。
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