一旦失火，要立即报警，报警越早，损失越小，打电话时，一定要沉着。首先要记清火警电话“119”，接通电话后，要向接警中心讲清失火单位的名称地址、什么东西着火、火势大小，以及火的范围。同时还要注意听清对方提出的问题，以便正确回答。随后，把自己的电话号码和姓名告诉对方，以便联系。打完电话后，要立即派人到交叉路口等待消防车的到来，以利于引导消防车迅速赶到火灾现场。还要迅速组织人员疏散消防通道，消除障碍物，使消防车到达火场后能立即进入最佳位置灭火救援。在没有电话或没有消防队的地方，如农村和边远地区，可采用打锣、吹哨、喊话等方式向四周报警，动员乡邻一齐来灭火。
二、扑救电气火灾应用什么灭火器？
扑救电气火灾时，用1211或干粉灭火器、二氧化碳灭火器。因为这三种灭火器的灭火药剂绝缘性能好，不会发生触电伤人的事故。
三、为什么油漆家具需要注意防火？
油漆家具使用的原料基本上都是化工产品。一般民用油漆中所含的稀释剂在50％左右，这种稀释剂多数为易燃的有机溶剂。如果在室内油漆家俱，就会生产大量的易燃蒸气，当这种气体与空气混合达到一定浓度时，遇到明火就会燃烧或爆炸。因此，油漆家俱时，必须适当通风，远离火源，不可只求干得快和无尘，而造成火灾隐患。
四、被火包围后应采取什么正确态度？
楼房发生火灾时，住在楼上的人们生命安全常常受到严重的威胁，尤其是火灾发生在底层，疏散有困难时更是如此。当大火封路，人们实在无法脱离险境时，只要保持冷静沉着，采取正确措施，并充满信心地与之搏斗，总是会有生路的。有的人遇到大火却惊慌失措，或钻入床底，或躲进顶棚，结果不是被烧着就是被窒息。
五、大火扑来时，如何尽快脱离火境？
大火扑来，尽快脱离火境是上策。但是，首先需要的是镇静。要明确自己所在的楼层，观察分析周围的火情。明确楼梯和楼门的位置和走向。千万不要盲目开窗开门，不要盲目乱跑、跳楼。在冲过着火地带过程中，如果火势尚不太猛，可以穿上浸湿的不易燃烧的衣服或裹上浸湿的毯子，地面上如有火焰，可以穿上雨鞋。要迅速果断，不要吸气，以免被浓烟熏呛窒息，有条件的可以用毛巾捂住口鼻。如果楼梯已被隔断，可以用绳索系在窗棂或其它固定物上，顺绳慢慢下滑，要浸湿绳子，选择没有火的方向，防止在下滑过程中绳子被烧断。 如建筑物上有铸铁水管的，也可以沿着水管下楼，但要注意下面的铸铁管道是否已被火焰烘烤，以免因管道烫手而坠楼身亡。
六、大火扑来，如迫不得已要跳楼时怎么办？
跳楼是在迫不得已的情况下采取的应急措施。跳楼时应先往地面上扔些被子等物，然后穿上棉衣裤，以起到缓冲作用。另外，跳的方法也要注意，先用手拉住窗台底部，身体下垂，自然落下，这样做常常是双脚着地，安全得我。如果楼层很高，则不能跳楼，可以采用其它办法脱离险境。
七、被火围困时，应怎样呼救？
被火围困时，要正确地显示求救信号。卧着比站着呼救效果更好。如果声音实在不易被人听见，也可用手电发光，挥动鲜艳的衣衫、毛巾等，或往楼下扔东西等办法，以引起救援人员注意。
八、逃离火境时应注意什么？
在失火的楼房内不可用电梯，因为起火后电梯井往往是浓烟的通道，运行中电梯也有发生故障突然停住的可能。另外，在逃生中，带孩子的要把孩子抱起来，不可牵着孩子的手奔跑，穿了高跟鞋的女士，最好把鞋脱掉。
九、发现车辆起火怎么办？
发现行驶或停放的车辆突然起火时，应该首先取出随车携带的灭火器进行扑救，同时向消防队报警。其次，在扑救中应注意风向，人应站在上风，找准起火部位。 如果起火部位靠近油箱，则应先进行冷却，然后将火焰扑灭。如果车上装有可燃及易燃物品，应及时进行搬运疏散。如果是行驶中的车辆，则应马上停车并注意周围的环境，尽量靠近较为宽阔的地段，阻止和隔离其它车辆靠近，然后取出携带的灭火器进行扑救。如果是1211 和干粉灭火器，一定要靠近起火部位，对准喷射。
十、为什么短路能引起火灾？
短路是指电气线路由于某种原因造成相接或相碰而产生电流突然增大的现象。短路一般有相间短路和对地短路两种。根据欧姆定律，由于短路时电阻突然减小，电流则突然增大，而放热量与电流的平方成正比。这样在短路电流突然增大时，其瞬间的放热量大大超过线路正常输电时的发热量，导致线路绝缘层烧毁，金属熔化，从而引起电线本身着火，直接导致附近可燃物燃烧。
十一、造成短路的主要原因有哪些？
1、电线年久失修，绝缘层老化或受损脱落；
2、电源电压过高击穿绝缘层；老鼠咬电线等。
3、由于金属等导电物体或鸟、鼠、蛇等小动作跨接在输电裸线的两相之间；
4、电线因机械强度不够而断落，接触地面或落碰在另一相线上；
5、电线与金属等硬物长期磨擦使绝缘层破裂。
十二、实际生活水平应如何避免接触电阻过大引起火灾？
实际生活中，要特别注意电线之间、电线与用电器具的接线点是否可靠；防止接线点由于长期受震动或热胀冷缩等影响而致使接头松动；另外，铜铝交接时，尤其要注意接头的处理方法，以防电腐蚀下接触电阻过大。