一、家庭发生火灾时的自救与互救
1、什么情况下可利用阳台逃生
专家提示：高层建筑遭遇火灾可利用阳台暂避一时。
自救互救要领：①高层楼房失火，被火围困，无法逃离的人员，应暂时到阳台上躲避，并清除身边的易燃易爆物品。②马上用手机拨打火警电话。③带上一盆水或几条湿毛巾，用其堵住口鼻，防止被烟呛晕。④白天可以向窗外晃动鲜艳的衣物，或向外抛散轻型晃眼的东西；夜间可以打开手电筒挥舞，或敲击金属器物，以利救援。
禁与忌：①不采取任何措施，盲目等待救援。②打开通往阳台的门窗。③坚持的耐心有限，试图从阳台跳楼。
2、被烟火围困在房间内怎样呼救
专家提示：趴在地面呼救，最好同时敲击暖气和自来水管。
自救互救要领：当你发现火势较大时，应该立即趴在地面呼救，或边呼救边敲击暖气和自来水管。这样声音会传得很远，又不会被浓烟呛着。否则很快就会昏倒。
禁与忌：站立大哭大叫，来回跑动，捶门砸墙。如果是这样，很快就会神志不清，被浓烟呛昏而出现危险。
3、火灾中失去自救能力时怎么办
专家提示：①避免被烧塌的房顶砸伤。②让搜救人员能及时发现你。
自救互救要领：①当发现自己已经失去自救能力时，应尽力爬到或滚到门或墙边，这样当房屋结构烧塌时，不易被砸伤。②搜救人员进入室内后，是沿着墙摸索搜寻的，所以这样做便于救援人员的及时发现。
禁与忌：听天由命，放弃求生的机会。
4、火灾发生时被围困在二、三楼的居民应该怎样逃生
专家提示：自制逃生工具，铺设逃生落地点，并迅速跳楼。
自救互救要领：①选一长杆或长木板，在一头捆绑上较沉的器物，然后将捆物的一头朝下，抱着另一端往楼下跳，这样可以使长杆或木板着地后稳定性增强，从而减轻受伤的程度。如果没有绳或杆子，可将棉被、沙发等先从窗户扔到楼下，铺好落地点。之后，应先用被子将老人或孩子包在里面，然后用绳子系牢，从窗户或阳台慢慢放下去，让楼下救援的人配合接好。然后青壮年人再跳楼逃生。跳的时候应该用手攀住窗台或阳台外沿，身体垂直向下跳，这样可以避免受伤。
禁与忌：①情急之下自己先跳下，忽视了老人和孩子。②往下跳时姿式不对，直立或蹲着用力下跳，这样很容易摔伤。
5、烈火封住楼梯时高层居民怎样逃生
专家提示：可利用身边之物结绳逃离。
自救互救要领：当发现楼梯被火焰阻塞时，可以迅速利用身边结实的绳子或将床单、窗帘撕成条状，柠成绳子，然后用水打湿，再牢固地拴在窗框或水管等结实处，从窗台或阳台沿绳滑下，进入下面楼层逃生。如果发现下层仍然是火层，可利用同样的办法，继续往下逃生。
禁与忌：①逃生时不以逃生为重，而是保全楼下住户的窗户、床单等物品。②逃离前没有将绳索系牢。
6、大厦失火时如何逃离
专家提示：视情况可以利用专用电梯逃生
自救互救要领：①当大厦发生火灾时，为了迅速离开现场，你可以搭乘观光电梯逃生。②正确识别消防专用电梯，然后借助它来逃离。
禁与忌：不能正确识别消防电梯与普通电梯时，而冒险进入。
7、火势太大时该怎么做
专家提示：有时，可以控制火势，以创造条件找到逃生出路或者等待救援。
自救互救要领：①将燃烧的地方中所有的人疏散出来。②迅速撤离。③关闭所有门窗，防止烟的窜入。④拨打火警电话。⑤在保障安全的情况下，扑灭大火。
禁与忌：千万不要在灼热中进行盲目的冒险尝试举动。
8、如果火灾不在自己的楼层怎么办
专家提示：马上了解火层的位置，再做决断。
自救互救要领：①如果着火点在自己所处位置的上层，此时应该往楼下逃。②如果着火点在自己所处位置的下层，并且楼道已经被烟火封住，应该往上逃至楼顶平台。③如果上下层均被烟火围困，应改横向逃生，寻找在浓烟烈火相对小的地方从窗户逃生或躲到卫生间里。
禁与忌：退守在不利于逃避的房间内。
9、如果所有安全通道均被切断了该怎么办
专家提示：选择相对安全的卫生间避难。
自救互救要领：①进入卫生间后要把门窗关紧。②拧开水龙头放水，将浴缸放满，这样既可用水灭火，又可进入水中避难。③此时应不断向卫生间门上泼水，使门降温。
禁与忌：躲进去后不马上做自我防护。
10、怎样利用楼梯逃生
专家提示：尽量用建筑物内的防烟楼梯。
自救互救要领：①应冷静，不要推拥，防止前面的老人、孩子摔倒，欲速则不达。②向下走时应留出楼梯的另一半供消防队员和行动快捷者使用。③人们可以沿着指示灯逃生。
禁与忌：不听熟悉环境的人疏导。
11、万一被火困在屋内怎么办
专家提示：闭上的房门至少有20—30分钟抵挡火势的时间，为救援人员的到来赢得时间。
自救互救要领：①关掉大火与自己之间的所有门窗。②用衣物或者破布将门缝全部塞紧。③打开不通火道的窗户并站在窗边。④大声呼救。
禁与忌：住在2层楼以上不可从窗户往外跳。
12、观察火势时怎样开门
专家提示：如果怀疑室内有火，应该利用门作为挡箭牌，一点点地小心打开。如有烈焰窜出，千万不要闯入救火。
自救互救要领：①如果在室内发现门把手发烫时则要小心。则不应该开门观望，避免灼热的空气和火苗扑面而来。②如果门是朝自己这边开，开时应用一只脚顶住门。③如果有大门，应马上关闭。
禁与忌：将门猛地打开，或砸破窗户，使火苗窜入。开了门窗后，会形成风道从而产生烈火。
13、如何避免浓烟的威胁
专家提示：浓烟严重威胁生命，大多数葬身火海的人是因一氧化碳窒息而死。
自救互救要领：①用湿的布或毛巾堵住口鼻，可防止被浓烟呛晕。②在浓烟中逃生时，尽可能俯身或匍匐前行。③口鼻要离地5厘米。
禁与忌：在浓烟中直立呼叫、大哭、逃跑，这样很快就会被烟呛倒。
14、怎么利用绳索从高层逃生
专家提示：确保绳索的牢固，长度最短应够逃至下一层楼。
自救互救要领：①应同时用手抓住、用胳膊抱住、用腿及足部夹住再往下滑。②有可能的话，尽量双手交替用力抓住绳索滑下，避免同时双手着力，支持的时间有限。③只要脚能够卡住，应该想办法喘息一下再下滑（比如卡在绳结上）。
禁与忌：①下滑时不注意电线和窗台上的花盆。
15、非楼房居民家庭火灾如何逃生
专家提示：火势大时，立即拨打“119”报火警，同时呼喊左邻右舍疏散，迅速转移易燃易爆物品。
自救互救要领：①火势不大时，要披上湿衣或者湿被逃离火场。②严防烟雾伤害，可利用爬行、蹲行等方法，用湿毛巾掩住口鼻逃生。③无逃生之路时，要退回未起火的室内，封闭门窗，向外边发出求救信号。
禁与忌：不立即逃生，贪恋钱财。
16、人身着火时怎么办
专家提示：采用空气隔绝制止继续。
自救互救要领：①应快速在地上滚动，直至火灭。注意不要滚落到旁边有可能损伤自己的地方。②旁人想法用地毯、毛毯等衣物将其裹住，裹得越严越好。③拨打急救中心电话，立即送往医院。
禁与忌：用灭火器直接往人体上喷射。
17、火灾时为什么不能载乘普通电梯逃生
专家提示：专用的消防电梯才是火灾逃生使用的。
自救互救要领：①发生火灾时，可导致停电，使电梯在中途停止运行，并且电梯井极易形成“烟囱效应”，人在电梯里随时会被浓烟毒气呛伤而窒息。②普通电梯没有安全的防火功能，封闭的结构极易成为逃生的障碍。③高层建筑里安装有专用消防电梯，其照明、通信、排烟为专用防火设施，利于人员逃生使用。
禁与忌：利用普通电梯逃生，十分危险。
18、高层建筑中有哪些避险之处
专家提示：了解和充分利用避险设施可以有效逃生。
自救互救要领：①建筑内的防烟楼梯间、封闭楼梯间、有外窗的通廊都可以用来避险及逃生。②应该充分使用避难层和室内设置的缓降器、救生袋、安全绳等设施。③楼梯等安全通道配有应急指示灯做标志，应按照指示灯逃生。
禁与忌：躲到床底、衣橱等处，这是火灾中危险场所，并不易被救援人员发现得到及时营救。
19、现场如何处理烧伤
专家提示：被烧伤时应沉着镇静，脱离火源，衣服着火时，立即脱去着火衣服或就地打滚扑灭火焰，切勿奔跑。
自救互救要领：①首先身上着火后，可用被褥、毯子等覆盖灭火。②立即将被烧部位浸入冷水中或用冷水及冰水冲洗，以减少热源继续留在皮肤上。③严重烧伤时，创面不要涂药，可用消毒敷料或干净被单等简单包扎。④大面积烧伤时应尽快送医院急救。
禁与忌：包扎动作生硬，碰破伤口，引起出血，导致创面进一步损伤和感染。
二、公共场所发生火灾时的自救与互救
1、宾馆着火怎么办
专家提示：掌握宾馆火灾逃生知识非常重要。当入住宾馆时，首先应该了解其紧急通道的位置，并保证在浓烟或停电的情况下迅速找到。
自救互救要领：①若听到报警铃声，应迅速从安全出口逃离。②发现着火时，应立即按报警铃或向总机打电话报警。③利用身边的灭火器材进行扑救。④火势较大，无法控制时，应迅速关门，将窗打开，站到窗台上暂避一时。
禁与忌：①收拾行李，提、拎重物。②使用电梯逃生。
2、商场发生火灾时应怎样避险
专家提示：听到消防警铃后，马上采取措施逃离。
自救互救要领：①发生火灾时，应马上选择最近的逃生出口，听从指挥，不要盲目随人流拥挤。②逃离时应该避开电器等易燃易爆区。③如果遭遇浓烟时，应躬身采用低姿势或匍匐逃向逆风的方向。④在商场购物时，如果听到消防警铃响起，应马上弃物，不要在意售货员是否找钱，应马上采取措施逃离。
禁与忌：①不听指挥，东窜西逃。②手提重物不肯抛掉。③观望等待，有毒气体会很快蔓延，应尽早离开。
3、地下商场着火如何脱险
专家提示：发生火灾时应听从指挥；保持冷静，从消防通道或安全出口逃离。
自救互救要领：①进入地下商场购物时应对其设施和结构进行观察，并记住安全出口和疏散通道的位置。②一旦发生火灾，工作人员要立即关闭空调系统，并将排烟设备开启，便于逃生。③将防火门关上，将火灾控制在小范围之内，便于扑救。④在工作人员的指挥下迅速逃生。⑤逃生时，若有可能应用湿毛巾、手帕等捂住口鼻，以防被浓烟呛晕。
禁与忌：①心情紧张，惊慌失措，不知道消防通道和安全出口位置。②慌不择路，四处乱窜，失去最佳的逃生时间。
4、娱乐场所着火怎么办
专家提示：在嘈杂的环境中要保持警惕，及时发现各种异常现象。
自救互救要领：①寻找安全出口逃生，并及时报警。②若安全出口阻塞，要采取其他安全逃生措施，如用窗帘等制成安全绳，从窗户爬下。③若安全通道已阻死，又无其他逃生措施，应迅速逃到火势较小的地方躲避，等待救援。
禁与忌：①跳楼。②被人群拥向安全出口，无法动弹，因窒息而死亡。
5、影剧院发生火灾时如何逃生
专家提示：按“紧急出口”等指示标志逃生。
自救互救要领：①若舞台发生火灾，应避开火势蔓延方向，从靠近放映厅的一方迅速逃生。②若观众席着火，应迅速从放映厅、舞台及观众席四面的多个出口逃生。③若放映厅起火，其对观众席威胁较小，观众应迅速从安全出口撤离。④若观众席为上下两层，那楼上的观众应迅速从安全出口经楼梯撤出。
禁与忌：①不听工作人员的指挥，四处乱撞，使疏散工作无法正常进行。②站在影剧院中间，被坠物砸伤。
三、交通工具发生火灾时的自救互救
1、公共汽车发生火灾怎么办
专家提示：先人后车，先人后已为原则。
自救互救要领：①公共汽车发生火灾时，司乘人员应立即组织疏散。如发动机着火，驾驶员应开启所有车门让乘客下车后，再组织救火。②车门开启不了时，应组织乘客从就近的窗户下车。③如火势封门，人多疏散不畅，应用衣物裹住头下车。
禁与忌：场面混乱不堪，司乘人员不管组织疏散。
2、地铁着火怎么办
专家提示：地铁客流量大，人员集中，一旦发生火灾，极易造成群死群伤。
自救互救要领：①及时报警，利用一切通讯手段拨打火警电话，同时按下车厢连接处“报警开关”，通知司机。②用车厢内“灭火器”扑救，灭火器位于每节车厢车门内侧中间座位下。③火势蔓延时，乘客应保护自己，有序逃生至安全车厢。④到车站时，听从工作人员指示，按安全方向逃生。
禁与忌：不要贪恋财物，不要盲目相互拥挤、冲撞。