时间就是生命。 因此拨打“120”急救电话最佳人选为患者亲属或现场知情者; 通话一般采用急救中心询问,求救者回答的内容主要有: 患者姓名、 性别、 工作单位、 拟去医院、 联系电话为一般询问内容; 患者病情与选派医生和携带急救设备、药品有关; 各类急救车型的功能与收费标准不一可供需方自选; 接车地点是确保尽快到达患者身边的必要措施而列为询问的重点。如遇灾害事件:报警人要回答灾害性质、涉及范围、伤亡人数、目前救援状况。
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